Plan du cours
Introduction
- Qu'est-ce que la gestion des opérations d'infrastructure et la gestion de la configuration ?
- Découverte sans identifiant ou avec identifiant
Aperçu des caractéristiques et de l'architecture de la découverte ServiceNow
Comment ServiceNow Discovery collecte les données
Navigation dans l'interface utilisateur
Comprendre la base de données de configuration Management (CMDB)
Mise en place des serveurs MID
Obtention et test des informations d'identification des dispositifs
Établir, maintenir et mettre à jour des services dans la CMDB
Classification des éléments de configuration (CI)
Programmation, exécution et validation de la recherche horizontale
Inspection des données collectées
Intégration avec des logiciels tiers Management Produits
Extension ServiceNow de la découverte par le biais d'API
Dépannage
Résumé et conclusion
Pré requis
- Une compréhension générale des opérations informatiques Management
- Expérience de la programmation JavaScript
Audience
- Administrateurs système
- Administrateurs informatiques
- Ingénieurs en infrastructure informatique
- Support technique
- ServiceNow consultants
Nos Clients témoignent (4)
le programme
Nadjat - Orange Business
Formation - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Formation - ServiceNow for Administration
Knowledge, the rapport and the training style.
Alvin Moratalla - cxLoyalty
Formation - ServiceNow for Developers
Il était très technique et comportait de nombreux exemples.
Zoltán - Training360 Kft.
Formation - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product
Traduction automatique