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Plan du cours
Introduction
- Aperçu de Salesforce Marketing Cloud
- Principales caractéristiques et avantages
- Comprendre l'architecture Salesforce Marketing Cloud
- Intégration avec Salesforce CRM
Email Studio
- Les bases du marketing par courriel
- Navigation dans l'interface du Email Studio
- Création et gestion de modèles d'e-mails
- Segmentation et gestion des abonnés
- Tests A/B et analyse des courriels
Constructeur d'itinéraires
- Introduction aux parcours clients
- Conception et construction des parcours clients
- Mécanismes de déclenchement et paramètres des parcours
- Personnalisation et contenu dynamique
- Analyse des performances des parcours
Création et segmentation de l'audience
- Comprendre l'outil de création d'audience
- Créer des audiences segmentées
- Importation et gestion des données
- Stratégies de segmentation cross-canal
Studio d'automatisation
- Introduction à l'automatisation du marketing
- Interface et fonctionnalités d'Automation Studio
- Construire et gérer des flux de travail d'automatisation
- Intégration de l'automatisation avec les parcours
- Rapports et analyses pour l'automatisation
Studio mobile
- L'essentiel du marketing mobile
- Stratégies de marketing par SMS et MMS
- Mise en place de campagnes mobiles
- Messagerie mobile et notifications push
- Analyse des performances du marketing mobile
Studio social
- Intégrer les médias sociaux au marketing cloud
- Stratégies de marketing des médias sociaux
- Gestion du contenu des médias sociaux et de l'engagement
- Écoute sociale et analyse
Advertising Studio
- Aperçu du studio de publicité
- Création et gestion de campagnes publicitaires
- Création d'une audience pour la publicité
- Suivi et mesure des performances publicitaires
Date Management
- Comprendre la structure des données dans le nuage marketing
- Techniques d'importation et d'exportation de données
- Sécurité des données et conformité
- Utiliser les extensions de données et les requêtes SQL
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
-
Connaissance de base du marketing numérique
Connaissance de base du Salesforce CRM
Audience
-
Professionnels du marketing
Salesforce administrateur
21 heures
Nos Clients témoignent (7)
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Formation - Salesforce Lightning
Heureusement, j'étais en tête-à-tête avec mon entraîneur. C'était très bien. Victor a travaillé à mon rythme, il m'a expliqué clairement les choses et j'ai été très satisfaite du résultat.
Craig - Superior Minerlas
Formation - Salesforce for End Users
Traduction automatique
Joe a été formidable, très engageant et connaissant bien son sujet. Excellente session, merci encore !
Cerys - Urenco
Formation - Customer Relationship Management (CRM)
Traduction automatique
Exercises, and the fact that the trainer was able to answer all my questions.
Mothibi - National Youth Development Agency
Formation - Odoo for Developers
scénarios d'application introduction
Rachel - 个人
Formation - Salesforce CPQ for Administrators
Traduction automatique
The fact that we could now undersatand how it all fits together and a better understanding of what can be done.
Michele Moutinho - BMW
Formation - SAP OpenText StreamServe
Il était très pratique avec de nombreux exemples et exercices.
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Formation - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Traduction automatique
