La raison d’être de NobleProg

Rédigé par : Bernard Szlachta, PDG

Améliorer les compétences des personnes est une tâche ardue.

Dans un monde où l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et la robotique accélèrent continuellement leur capacité à remplacer les humains, aider les individus à conserver leur valeur devient un enjeu critique. Nous devons optimiser la manière dont les personnes acquièrent de nouvelles compétences pertinentes. Quatre aspects majeurs doivent être pris en compte :

1. Encourager les personnes à se former en continu (upskilling)
2. Rendre le processus abordable
3. Rendre le processus évolutive (scalable)
4. Rendre le processus durable

NobleProg est l’une des rares organisations à travailler activement à l’amélioration de l’expérience de formation et de reconversion des travailleurs du savoir.

Une formation sans tracas

Lorsque j’ai commencé ma carrière et que j’avais besoin d’acquérir de nouvelles connaissances, j’ai constaté que le processus de recherche et de participation à des formations était plutôt inconvénient, pour ne pas dire douloureux. Les horaires des formations ne correspondaient pas à mon temps libre, les sessions étaient souvent reportées au dernier moment, le contenu du cours incluait parfois des éléments non pertinents, et la qualité de l’animateur laissait souvent à désirer. Plus tard, en devenant moi-même formateur et en dispensant des cours pour diverses sociétés de formation, j’ai compris la raison :

Générer des profits grâce à la prestation de formations est extrêmement difficile. La chose encore plus difficile est de parvenir à déployer cette activité à grande échelle et à la rendre durable.

NobleProg rend l’expérience des participants, des formateurs et des coordinateurs aussi sans tracas que possible !

Le formateur en difficulté

En tant que formateur, il y avait certaines choses qui me déplaisaient : la préparation de la salle, les déplacements, la paperasse, etc. La plus détestée de toutes était :

Des attentes mal alignées entre les participants et leurs responsables, ainsi qu’entre ce qui aurait été possible dans le cadre du temps limité imparti à la formation.

J’adorais préparer mes cours et les animer, mais tout le reste me décourageait de le faire.

NobleProg rend l’expérience des formateurs aussi agréable que possible :

Les formateurs devraient se concentrer sur ce qu’ils aiment le plus !

Équipe commerciale et personnel de coordination

Dans la plupart des sociétés de formation pour lesquelles j’ai travaillé, le turnover parmi les commerciaux et les coordinateurs était élevé. Les gens n’éprouvaient tout simplement pas de plaisir à effectuer ce travail sur la durée. Après quelques années, un coordinateur de formation typique souhaitait évoluer vers autre chose. La coordination implique de transmettre beaucoup d’informations : cela peut être optimisé via des processus bien définis. De plus, un système d’information robuste soutenant l’exécution de ces processus peut aider à automatiser la majorité du travail.

La technologie joue le rôle principal dans l’optimisation de l’expérience pour toutes les personnes impliquées dans la formation.

NobleProg a développé une plateforme qui facilite l’organisation des cours et rend la vie des clients, des formateurs et des coordinateurs aussi agréable que possible !

Avec cette plateforme, nous veillons à réduire le temps d’attente, à baisser les coûts de prestation et à augmenter la qualité de la formation. Nous souhaitons délivrer des cours plus rapidement, moins cher et avec une meilleure qualité.

Comment y parvenons-nous ?

NobleProg dispose d’une équipe centrale d’ingénieurs et de scientifiques qui consacrent toute leur attention à l’amélioration constante de la plateforme. Ils ne s’occupent pas des opérations quotidiennes, ni des urgences. Ils se concentrent simplement sur les problèmes auxquels sont confrontés les utilisateurs et améliorent le système en conséquence. Nous employons des technologies IA de pointe, des méthodes de gestion modernes et tout outil susceptible d’alléger la vie des personnes. À chaque minute, 24 heures sur 24, une équipe assure notre capacité à commencer chaque jour avec des opérations plus efficaces. Que ce soit pour optimiser le processus de recherche d’un formateur adapté, améliorer l’expérience des clients naviguant dans les catalogues de cours, ou simplement réduire les coûts opérationnels, ces changements permettent à NobleProg de croître et de réaliser notre vision :

Une expérience de formation efficace, efficiente, confortable et intéressante.

Rejoignez NobleProg, que vous soyez manager, ingénieur, formateur ou franchisé. Vous pouvez nous aider à rendre les compétences des collaborateurs plus pertinentes par rapport aux besoins actuels et futurs.

Parcourez nos offres d’emploi dès maintenant !