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Plan du cours
Semaine 1 : Fondamentaux
- Jour 1 : Introduction aux applications bancaires
- Présentation des modules de banque de détail
- SLA, conformité (PCI DSS, disponibilité)
- Flux de travail ITSM (incident / problème / changement)
- Jour 2 : Fondamentaux de la production Java
- Fonctionnement interne de la JVM, mémoire, bases de la collecte des ordures (GC)
- Analyse des exceptions Java
- Réglage de la JVM pour les charges de travail bancaires
- Jour 3 : Bases d'Unix
- Structure des fichiers et navigation
- Commandes : ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Bases du script shell pour l'automatisation
- Jour 4 : Journaux et surveillance
- Comprendre les journaux (transactions, audit)
- Outils : Splunk, ELK, analyse native des journaux
- Pratique : Dépannage d'un virement de fonds échoué
- Jour 5 : Gestion des tickets et processus d'escalade
- Outils : Flux de travail ServiceNow, JIRA
- Matrice d'escalade (N1 → N2 → Développeurs)
- Meilleures pratiques de RAC (Analyse de la Cause Racine) et de documentation
Semaine 2 : Dépannage avancé et simulation en temps réel
- Jour 6 : Débogage du serveur applicatif et des API
- Fondamentaux de WebLogic, Tomcat
- Codes d'échec des API (401, 500, 504)
- Problèmes de pool JDBC et dépassement de délai d'attente
- Jour 7 : Dépannage des bases de données
- Requêtes lentes, verrous, interverrouillages
- Outils de profilage SQL : EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Pratique : Résolution d'un interverrouillage base de données
- Jour 8 : CI/CD, mise en ligne et rollback
- Présentation de Jenkins
- Scénarios d'échec de mise en ligne
- Rollback et validation post-déploiement
- Jour 9 : Simulation de salle de crise
- Attribution des rôles : responsable de l'incident, communications, correction technique
- Scénario de dépannage en direct (échec de connexion)
- RAC, notes de salle de crise et mises à jour des parties prenantes
- Jour 10 : Projet de synthèse et évaluation
- Résumé des outils, journaux, escalade, Unix, base de données
- Définition finale + quiz
- Certification et séance de feedback
Options supplémentaires
- Bases du dépannage Kafka/MQ
- Outils APM : AppDynamics/Dynatrace
- Bases de Kubernetes (redémarrage des pods, journaux)
- Métriques SRE : SLI, SLO, MTTR
Synthèse et prochaines étapes
Pré requis
- Comprendre les concepts fondamentaux de la programmation Java
- Expérience de travail sur des systèmes basés sur Unix
- Familiarité avec les flux de travail de support dans les applications d'entreprise
Public cible
- Ingénieurs de support
- Développeurs Java en transition vers des rôles de support
- Analystes de support en production dans des environnements bancaires
35 Heures
Nos clients témoignent (2)
Configuration de Podman pour travailler facilement avec des conteneurs locaux, ainsi que pour utiliser les sujets Kafka.
- Norfolk Southern
Formation - Quarkus for Developers
Traduction automatique
- La progression du cours (des fonctionnalités internes de la JVM aux sujets de plus haut niveau) - Certaines insights issues des exercices pratiques - Le style visuel (non pas une présentation, mais une page bien mise en forme)
Ivan Suvorov - Deutsche Bank
Formation - Java Advanced
Traduction automatique