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Durée 21 heures (3 jours)
Plan du cours
Module 1 : Introduction to SAP S/4HANA and SAP SuccessFactors
- Vue d'ensemble de l'architecture et des fonctionnalités clés de SAP S/4HANA
- Vue d'ensemble des modules de SAP SuccessFactors et de leur intégration
- Navigation dans SAP GUI et le Fiori Launchpad
- Paysage système, environnements et rôles utilisateurs courants
Module 2 : Résolution des problèmes techniques
- Erreurs transactionnelles courantes et méthodes d'analyse
- Compréhension des messages d'erreur et journaux SAP (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
- Gestion des problèmes liés à la configuration
- Dépannage des problèmes de performance et de disponibilité du système
- Suivi et ajustement des tâches en arrière-plan (SM36, SM37)
Module 3 : Assistance pour les modules clés
3.1 Comptabilité générale (FI)
- Assistance dans les processus transactionnels (par ex., FB50, F-28, F110)
- Intégration avec d'autres modules (MM, SD)
- Fondamentaux de la reporting financier et de la réconciliation
3.2 Gestion des matières (MM)
- Vue d'ensemble des processus d'approvisionnement et d'inventaire
- Transactions clés (ME21N, MIGO, MIRO)
- Vue des stocks et mouvements de matières
- Dépannage des problèmes liés aux commandes d'achat ou aux réceptions de marchandises
Module 4 : Gestion des données de référence
- Création, modification et validation des données de référence
- Données de référence des partenaires commerciaux (clients et fournisseurs)
- Données de référence des matériaux
- Bonnes pratiques pour assurer la cohérence des données et éviter les erreurs transactionnelles
- Outils de surveillance et de validation des données
Module 5 : Gestion des accès et des autorisations
- Vue d'ensemble du concept d'autorisation SAP (rôles, profils, autorisations)
- Création et modification des profils d'accès utilisateur
- Dépannage des erreurs d'autorisation (SU53, ST01)
- Collaboration avec l'équipe de sécurité pour gérer l'attribution des rôles
Module 6 : Assistance à la configuration et aux flux de travail
- Compréhension de l'architecture de base des flux de travail dans SAP
- Configuration des flux d'approbation (en particulier dans l'approvisionnement et la finance)
- Suivi des flux de travail et identification des goulets d'étranglement ou des erreurs
- Problèmes courants et leurs solutions
Synthèse et prochaines étapes
Pré requis
- Connaissance de la navigation de base dans SAP
- Compréhension des processus métiers d'entreprise
- Expérience dans l'assistance aux systèmes ERP ou aux applications d'entreprise
Public cible
- Équipes de support IT
- Consultants fonctionnels et techniques SAP
- Administrateurs système et professionnels du support applicatif
Nos clients témoignent (2)
C'était direct et plus pratique
Lungelo Ndlela - SNG Grant Thornton
Formation - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Traduction automatique
Sa voix calme et maîtrisée, même s'il était parfois frustré par le système, mais il est resté zen…
Jeffery
Formation - SAP S/4HANA Overview (S4H00)
Traduction automatique