Plan du cours

Introduction au Zapier pour le commerce électronique

  • Comprendre l'automatisation dans le commerce électronique
  • Création d'un compte Zapier et connexion des applications
  • Explorer les déclencheurs, les actions et les flux de travail en plusieurs étapes de Zapier.

Automatiser le traitement des commandes

  • Intégrer Shopify/WooCommerce avec Zapier
  • Automatiser les confirmations de commande et les mises à jour de suivi
  • Synchroniser les données de commande avec Google Sheets et les CRM

Automatisation des paiements et de la comptabilité

  • Connecter Stripe et PayPal à Zapier
  • Automatisation de la génération de factures et de la tenue de registres
  • Synchronisation des données financières avec QuickBooks et Xero.

Améliorer l'assistance à la clientèle grâce à l'automatisation

  • Automatiser les réponses aux demandes des clients
  • Intégrer Zapier à un logiciel d'assistance (Zendesk, Freshdesk)
  • Gérer les remboursements et les retours avec des flux de travail automatisés

[Automatisation des ventes

  • Capturer des prospects à partir des médias sociaux et des campagnes d'e-mailing
  • Automatiser les suivis et les messages promotionnels
  • Synchronisation des données clients avec les plateformes de marketing

Fonctionnalités avancées Zapier pour le commerce électronique

  • Utilisation de filtres et de chemins d'accès pour des flux de travail personnalisés
  • Mise en œuvre de webhooks pour des intégrations avancées
  • Suivi et dépannage des flux d'automatisation

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension des plateformes de commerce électronique et du traitement des paiements
  • Expérience de la gestion d'une boutique en ligne
  • Une connaissance de base des outils d'automatisation

Public

  • Gestionnaires de commerce électronique
  • Équipes d'assistance à la clientèle
 14 Heures

Nombre de participants


Prix ​​par Participant

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