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Plan du cours
Introduction aux plateformes d'entreprise AIOps
- Aperçu de la visibilité des entreprises et de l'évolution des AIOps
- Positionnement de Splunk, Moogsoft, et Dynatrace dans l'écosystème AIOps
- Comparaison des capacités : forces, intégrations, et cas d'utilisation
Travailler avec Splunk pour les AIOps
- Ingestion de métriques, journaux, et événements provenant de sources diverses
- Création de recherches, de tableaux de bord, et d'alertes pour une vision en temps réel
- Utilisation de Splunk ITSI pour la détection d'anomalies et l'évaluation de la santé des services
Intelligence opérationnelle avec Moogsoft
- Architecture et déploiement de Moogsoft AIOps
- Reduction du bruit, suppression des doublons, et corrélation d'alertes
- Automation et enrichissement du flux de gestion des incidents
Vision à 360° avec Dynatrace
- Déploiement de OneAgent et découverte automatique des services
- Utilisation de Davis AI pour la détection de causes racines et les alertes prédictives sur les problèmes
- Surveillance native du cloud, SLOs, et analyse des flux de service
Intégration de Splunk, Moogsoft, et Dynatrace
- Intégration des données entre plateformes et API
- Gestion unifiée des incidents et chemins d'escalade
- Centralisation des insights via tableaux de bord et pipelines d'alertes
Définition de flux AIOps évoluables
- Mise en œuvre de l'autoguérison sur les chaînes outils
- Définition des indicateurs clés de performance et rapports pour la performance des AIOps
- Gouvernance, contrôle d'accès, et conformité aux audits
Cas pratiques et scénarios d'utilisation en entreprise
- Exemples du monde réel provenant de la finance, des télécommunications et de la grande distribution
- Évaluation de la ROI suite à l'adoption des AIOps
- Planification du déploiement par phases et gestion des changements
Résumé et étapes suivantes
Pré requis
- Expérience avec les opérations informatiques ou les plateformes de surveillance
- Familiarité avec les flux de travail de l'observabilité d’entreprise
- Compréhension de base des alertes, des métriques et des journaux
Public cible
- Responsables IT chargés de la fiabilité du service
- Équipes d'entreprise de surveillance et d'observabilité
- Architectes opérationnels et leaders d’infrastructure
14 Heures