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Durée 14 heures
Plan du cours
Introduction aux plateformes AIOps d'entreprise
- Aperçu de l'évolution de l'observabilité et de l'AIOps en entreprise
- Positionnement de Splunk, Moogsoft et Dynatrace dans l'écosystème AIOps
- Comparaison des capacités : points forts, intégrations et cas d'usage
Travail avec Splunk pour l'AIOps
- Ingestion de métriques, de journaux et d'événements depuis diverses sources
- Création de recherches, de tableaux de bord et d'alertes pour des insights en temps réel
- Utilisation de Splunk ITSI pour la détection d'anomalies et l'évaluation de la santé des services
Intelligence opérationnelle avec Moogsoft
- Architecture et déploiement de Moogsoft AIOps
- Réduction du bruit, déduplication et corrélation des alertes
- Automatisation et enrichissement des flux de travail d'incidents
Observabilité de bout en bout avec Dynatrace
- Déploiement de OneAgent et découverte automatique des services
- Davis AI pour la détection des causes racines et les alertes prédictives de problèmes
- Surveillance cloud-native, SLOs et analytique des flux de services
Intégration de Splunk, Moogsoft et Dynatrace
- Intégration de données et API entre plateformes
- Gestion unifiée des incidents et chemins d'escalade
- Centralisation des insights via des tableaux de bord et des pipelines d'alertes
Conception de flux de travail AIOps évolutifs
- Implémentation d'une automatisation de guérison autonome à travers les chaînes d'outils
- Définition des KPI et de la reporting des performances AIOps
- Gouvernance, contrôle d'accès et conformité à l'audit
Études de cas et scénarios d'usage en entreprise
- Exemples réels issus des secteurs financier, des télécommunications et du commerce de détail
- Évaluation du ROI issu de l'adoption de l'AIOps
- Planification du déploiement par phases et de la gestion du changement
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience avec les opérations informatiques ou les plateformes de supervision
- Connaissance des flux de travail d'observabilité d'entreprise
- Comprendre les bases des alertes, des métriques et des journaux
Public cible
- Les managers informatiques responsables de la fiabilité des services
- Les équipes de supervision et d'observabilité d'entreprise
- Les architectes d'exploitation et les dirigeants de l'infrastructure