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Plan du cours
I. Exigences de la norme ISO 19011:2018
1. Objet et champ d'application de la norme
2. Différences entre l'édition 2018 et les éditions précédentes
II. Principes d'un audit efficace et fiable selon la norme ISO 19011:2018
1. Niveaux d'audit
2. Approche processus du processus d'audit
3. L'audit de conformité en tant que partie intégrante du système de gestion
4. Le cycle PDCA
5. Calendrier de mise en œuvre
6. Étude de cas
7. Good pratiques
III. Discussion et résumé
Pré requis
Audience
- Auditeurs internes et principaux
- Toute personne intéressée par le sujet
14 heures