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Plan du cours
Introduction à OpenUEM
- Aperçu de la gestion des points de terminaison et des capacités d'OpenUEM
- Compréhension du cycle de vie des points de terminaison et des concepts de gestion
- Configuration du laboratoire et préparation de l'environnement de test
Installation et configuration d'OpenUEM
- Installation des composants serveur OpenUEM
- Déploiement d'agents sur les appareils Windows, macOS et Linux
- Configuration des paramètres réseau et de sécurité
Inscription et organisation des points de terminaison
- Enregistrement des points de terminaison dans la console OpenUEM
- Groupage et organisation des appareils pour la gestion
- Définition des rôles et des autorisations pour les administrateurs
Bases de la gestion des appareils
- Déploiement de logiciels et de mises à jour sur les appareils gérés
- Configuration des politiques et paramètres de conformité
- Surveillance de la santé et de l'activité des appareils
Gestion des correctifs et automatisation
- Planification des mises à jour et déploiement automatique de correctifs
- Test et validation du déploiement de logiciels
- Bonnes pratiques pour la sécurité et la conformité des points de terminaison
Rapports et dépannage
- Génération de rapports sur l'état et l'activité des appareils
- Dépannage de base pour les problèmes courants des points de terminaison
- Intégration d'alertes de surveillance pour une gestion proactive
Atelier final et exercices pratiques
- Atelier pratique : inscription des appareils, déploiement de mises à jour et surveillance des points de terminaison
- Exercices basés sur des scénarios pour renforcer l'apprentissage
- Revue et discussion des résultats du laboratoire
Résumé et étapes suivantes
Pré requis
- Une compréhension des concepts de base du support IT
- Expérience avec les appareils de point de terminaison et les systèmes d'exploitation
- Familiarité avec les réseaux de base et la configuration des appareils
Public cible
- Personnel de support IT
- Personnel technique du helpdesk
- Administrateurs système juniors
14 Heures
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