Formation Téléphonie SIP Pratique

La formation se compose de deux parties complémentaires – une théorique et une pratique. La première partie est une introduction d'une journée couvrant la motivation, la philosophie, les fondements et les règles d'exploitation du protocole SIP, ainsi que les moyens dont il dispose pour implémenter des services de télécoms, avec un focus particulier sur la téléphonie IP et la VoIP. La deuxième partie, qui s'étend sur deux jours, permet aux participants d'apprendre les aspects pratiques de l'exploitation des services au travers d'exercices de laboratoire pratiques. Ces exercices donnent une vue détaillée sur la configuration des composants de l'architecture SIP, le signalisation SIP à différents niveaux (diagrammes de séquence de messages et structure interne des messages), ainsi qu'une assistance pour comprendre les problèmes typiques et les méthodes de dépannage, y compris les aspects de sécurité et de fraude dans les télécoms. Les formateurs partageront leur expérience en matière de lancement, d'exploitation et de gestion de la téléphonie SIP, incluant également des solutions basées sur la virtualisation et le cloud. La partie pratique est présentée à l'aide de téléphones SIP (hardphones et softphones) et de serveurs de téléphonie IP (Asterisk et Freeswitch). Les participants peuvent profiter du fait que les formateurs ont une riche expérience technique et commerciale en téléphonie IP, en soumettant leurs propres problèmes et questions. Ces éléments seront inclus dans le programme final pour répondre aux besoins urgents des clients. Cette formation est destinée à des participants ayant des connaissances et une expérience de base dans les services de télécoms – spécifiquement en VoIP et en réseaux IP.

VoIP (Voice over Internet Protocol) est une technologie qui permet aux utilisateurs de passer des appels vocaux via une connexion Internet au lieu d'une ligne téléphonique classique.

Dans cette formation en direct avec instructeur, les participants apprendront à configurer un système VoIP en utilisant Cisco CallManager Express.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les concepts fondamentaux du VoIP
• Apprendre à utiliser l'équipement VoIP
• Configurer les routeurs CISCO pour le VoIP
• Intégrer le VoIP et CallManager Express dans leur réseau
• Configurer les fonctionnalités CME pour SIP, SCCP et téléphones logiciels
• Travailler avec les paramètres de configuration avancés et les fonctionnalités de CME

Public cible

• Responsables
• Administrateurs système
• Développeurs de logiciels et de systèmes de support
• Techniciens
• Ingénieurs réseau

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Partie cours magistral, partie discussion, exercices et pratique intensive

Le cours pratique de 3 jours couvre les principes fondamentaux des différents protocoles vocaux utilisés pour transporter la voix (et la vidéo) sur un réseau à commutation par paquets. Ce cours est un mélange de théorie et de pratique (en utilisant Wireshark lorsque c'est approprié pour l'explication et le dépannage), avec une configuration pratique du VoIP à l'aide de téléphones IP, de softphones et de routeurs Cisco capables de voix. Il s'agit principalement d'un cours VoIP "générique" – mais il utilise des équipements Cisco pour fournir un backbone IP et des passerelles vocales. Nous pouvons également proposer des formations spécifiques à la voix Cisco. Le cours aborde également l'établissement d'appels entre les réseaux à commutation par circuit et les réseaux à commutation par paquets.

Le cours est environ 40% pratique.