Formation Gestion de la configuration en Tours

Ce formation en direct (en ligne ou sur site) est destinée aux administrateurs systèmes souhaitant apprendre le Gestionnaire de configuration des points de terminaison (MECM) et l'utiliser pour gérer les infrastructures.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Apprendre le Gestionnaire de configuration des points de terminaison (MECM) et comprendre son fonctionnement.
• Comprendre et configurer les méthodes de découverte.
• Configurer les stratégies du client MECM.

Objectifs du cours :Comprendre les bases de AnsibleApprendre à installer et configurer AnsibleExplorer les composants principaux de Ansible : Playbooks, Modules et InventaireMettre en œuvre des tâches d'automatisation avec AnsibleExécuter des Playbooks Ansible pour gérer et automatiser des serveurs distants

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) s'adresse aux ingénieurs DevOps, aux développeurs et aux administrateurs SysOps qui souhaitent maximiser les outils et les fonctionnalités mis à disposition par le projet Ansible pour faire progresser les infrastructures et les processus informatiques de l'organisation.

Simultanément, ils peuvent profiter de l'occasion pour réaliser des implémentations Ansible complexes pour des applications à grande échelle tout en utilisant sa tour en libre accès pour optimiser les fonctions de gestion et de collaboration DevOps.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Installer et configurer Ansible avec d'autres outils et ressources open-source.
• Mettre en place un système centralisé de gestion DevOps en utilisant les fonctionnalités du projet Ansible.
• Utiliser les outils d'automatisation et les ressources avancées de Ansible pour réaliser l'approche CI/CD.
• Exécuter de meilleures méthodes SysOps en utilisant les fonctionnalités collaboratives de Ansible pour la gestion d'équipes plus importantes.
• Améliorer l'exécution des tâches DevOps au sein de l'organisation et optimiser les tâches existantes.
• Intégrer Ansible avec des plateformes externes et exploiter d'autres outils Ansible au profit de l'organisation.

Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux opérateurs de systèmes et aux administrateurs qui souhaitent utiliser Foreman and Katello pour gérer et surveiller leurs serveurs et leurs infrastructures.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Installer Foreman pour automatiser le provisionnement et la configuration des systèmes.
• Installer Katello pour mettre en œuvre ses fonctions de gestion de contenu afin de créer, d'organiser et de gérer les référentiels.
• Suivre les changements de l'infrastructure en utilisant les fonctions de rapport et de surveillance de Foreman.

Cette formation en direct avec instructeur à Tours (en ligne ou sur site) s'adresse aux administrateurs système qui souhaitent utiliser Microsoft SCCM pour gérer les infrastructures.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser la console Configuration Manager pour la gestion des infrastructures.
• Configurer les infrastructures de clés publiques pour sécuriser Microsoft SCCM.
• Effectuer des déploiements d'applications et des dépannages avancés.

Zammad est un système moderne de helpdesk et de support client, basé sur le web et open source. Il centralise les tickets provenant des emails, du chat, du téléphone et des réseaux sociaux dans une file d'attente unique, offrant ainsi une alternative auto-hébergée à Zendesk, Freshdesk et ServiceNow qui maintient les données clients au sein de votre infrastructure.

Cette formation en direct, animée par un instructeur (en ligne ou sur site), s'adresse aux responsables du support intermédiaires et aux administrateurs systèmes souhaitant utiliser Zammad pour remplacer les plateformes de helpdesk cloud par un système de ticketing auto-hébergé et souverain.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Installer Zammad à partir de packages ou de Docker avec PostgreSQL.
• Configurer les canaux email, chat et API pour l'ingestion des tickets.
• Concevoir des workflows, des règles d'escalade et des compteurs SLA.
• Mettre en place un accès basé sur les rôles, des groupes et des organisations.
• Intégrer la base de connaissances, le reporting et les webhooks.

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Cours interactif et discussions.
• Nombreux exercices et mises en pratique.
• Mise en œuvre concrète dans un environnement de laboratoire en direct.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en convenir.