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 Durée 21 heures

Plan du cours

Module 1 : Fondamentaux d'Adobe Marketo Engage

  • Introduction à la plateforme et à son interface
  • Bases de l'automatisation marketing et de la gestion du cycle de vie des leads
  • Gestion efficace des leads, des comptes et des audiences
  • Création de segmentations intelligentes et de listes dynamiques

Module 2 : Création de campagnes et automatisation de base

  • Configuration des programmes e-mail et des formulaires web
  • Création de pages d'atterrissage et de blocs de contenu dynamique
  • Conception de flux de travail d'automatisation tels que les campagnes de goutte-à-goutte (drip campaigns)
  • Mesure des performances des campagnes et optimisation des résultats

Module 3 : Automatisation avancée et personnalisation

  • Conception de programmes de nurturing multicanal (e-mail, réseaux sociaux, web)
  • Utilisation de jetons (tokens) et de fragments (snippets) pour la réutilisation et la cohérence du contenu
  • Application de la personnalisation basée sur l'IA avec Adobe Sensei
  • Intégration de systèmes CRM tels que Salesforce et Microsoft Dynamics

Module 4 : Analytique et gestion des données

  • Création de tableaux de bord et de rapports de performance
  • Compréhension de l'attribution multicanal et calcul du ROI
  • Mise en œuvre de la gouvernance des données et garantie de la conformité en matière de sécurité
  • Application des bonnes pratiques pour les campagnes de marketing éducatif et commercial

Module 5 : Atelier pratique – Simulation de campagne

  • Configuration d'une campagne réelle pour l'enseignement supérieur
  • Création de flux de travail automatisés pour la communication et le suivi avec les étudiants
  • Évaluation et présentation des résultats sur la base des objectifs de la campagne

Synthèse et étapes suivantes

Pré requis

  • Compréhension de base des concepts de marketing digital et de CRM
  • Familiarité avec le marketing par e-mail et les flux de travail de gestion des leads
  • Intérêt pour l'automatisation et les stratégies marketing axées sur les données

Public cible

  • Enseignants et professionnels du marketing de l'École d'ingénierie commerciale
  • Spécialistes en automatisation marketing et coordinateurs CRM
  • Personnel académique responsable de la communication, du recrutement ou du marketing d'inscription

Nombre de participants


Prix par participant

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