Plan du cours

Introduction à l'analyse des causes profondes (ACP)

  • Définition et importance de l'ACR
  • Types de causes profondes : systémiques, processus et facteurs humains
  • L'ACR dans le cadre de l'audit interne

Identification et définition des constatations d'audit

  • Problèmes courants dans les audits internes
  • Comment documenter efficacement les constatations
  • Distinction entre les symptômes et les causes profondes

Techniques clés de l'ACR pour les auditeurs internes

  • La méthode des 5 pourquoi
  • Diagramme en arête de poisson (Ishikawa)
  • l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE)
  • L'analyse de Pareto pour hiérarchiser les causes profondes

Conduite d'une enquête RCA

  • Collecte et analyse des données
  • Interroger les parties prenantes pour établir les faits
  • Élaboration d'une relation de cause à effet

Élaborer et mettre en œuvre des actions correctives

  • Traduire les résultats de l'ACR en recommandations exploitables
  • Concevoir des plans d'actions correctives et préventives (CAPA)
  • Garantir l'efficacité à long terme des actions correctives

Intégrer l'ACR dans les pratiques d'audit interne

  • Intégrer l'ACR dans la planification et le rapport d'audit
  • Utiliser l'ACR pour l'amélioration continue
  • Suivre et examiner les résultats de l'ACR

Études de cas et exercices pratiques

  • Exemples concrets d'utilisation de l'ACR dans le cadre de l'audit
  • Exercice en groupe : Conduite d'une ACR sur un échantillon de constatations d'audit
  • Jeux de rôle pour l'identification des causes profondes

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension de base des processus d'audit interne
  • Expérience en matière d'évaluation des risques et de conformité
  • Connaissance des politiques et procédures de l'organisation

Public

  • Auditeurs internes
  • Responsables des risques et de la conformité
  • Professionnels de l'assurance qualité
  • Spécialistes de l'amélioration des processus
 14 Heures

Nombre de participants


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