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Plan du cours
Introduction à l'analyse de la cause profonde (RCA)
- Définition et importance de la RCA
- Types de problèmes que la RCA peut résoudre
- Aperçu du cycle d'amélioration continue
Fondements clés de la RCA
- Compréhension des relations de cause à effet
- Méthodologies et cadres de référence courants en RCA
- Étapes du processus de RCA
Outils de base pour l'analyse de la cause profonde
- Technique des 5 Pourquoi : Identification des causes sous-jacentes
- Diagramme d'Ishikawa (Diagramme en arête de poisson) : Catégorisation des causes potentielles
- Analyse de Pareto : Priorisation des problèmes selon leur impact
Techniques avancées de RCA
- Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (FMEA) : Identification des éventuelles défaillances
- Analyse arborescente des pannes (FTA) : Enquête systématique sur les défaillances
- Matrice de cause à effet : Priorisation des solutions selon leur impact
Application de la RCA dans des scénarios réels
- Études de cas et exercices pratiques
- Identification des causes profondes dans les processus d'entreprise
- Développement de solutions concrètes
Mise en œuvre des actions correctives et préventives (CAPA)
- Élaboration de plans d'action corrective
- Mise en place de mesures préventives
- Suivi et évaluation de l'efficacité des actionsprises
Prévention et amélioration continue
- Techniques proactives d'identification des problèmes
- Suivi et maintien des améliorations
- Intégration de la RCA dans la culture organisationnelle
Résumé et étapes suivantes
Pré requis
- Compréhension de base des processus commerciaux
- Expérience en résolution de problèmes ou en prise de décision dans un cadre organisationnel
Public visé
- Professionnels du commerce
- Équipes de contrôle qualité
- Gestionnaires de projets et spécialistes de l'amélioration des processus
14 Heures
Nos clients témoignent (1)
Le formateur possède une connaissance approfondie et former avec un tel expert serait bénéfique pour n'importe qui.
DURGA KODALI - Strata Manufacturing
Formation - Advanced Product Quality Planning (APQP)
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