Plan du cours

Introduction

  • Historique de Lean : Le système de production Toyota
  • Lean fabrication et opérations de service allégées

Lean Réflexion

  • Organiser les activités humaines

Les cinq principes de Lean

  • Valeur
  • La chaîne de valeur
  • Flux
  • L'attraction
  • Perfection

Types de déchets

  • Déchets matériels et immatériels
  • Activités à valeur ajoutée et activités sans valeur ajoutée dans le travail
  • Huit types de gaspillage dans les opérations de service
  • Utiliser les mauvais indicateurs pour mesurer le gaspillage

Mesurer la performance

  • Observer les processus
  • Comprendre les aspects clés d'un ICP
  • Le temps comme facteur critique

Penser en termes de systèmes

  • Gérer pour l'avenir
  • La pensée systémique de Deming dans les industries de services

Préparer l'entreprise à Lean

  • Les processus Lean
  • Le cycle d'amélioration continue
  • Réaligner les mesures
  • Surmonter les résistances
  • Projets pilotes

Mettre en œuvre Lean dans votre organisation

  • Organiser les équipes
  • Appliquer la technologie et les outils
  • Développer le personnel et les partenaires
  • Suivre le travail avec Kanban
  • Ateliers Kaizen

Cartographie des processus

  • Utiliser des diagrammes de flux de travail
  • Cycle de la commande à la livraison

Cartographie de la chaîne de valeur

  • Mesures Lean
  • Création de cartes de l'état actuel et de l'état futur

Analyse de la chaîne de valeur

  • La méthodologie des 5 S
  • Juste à temps
  • Qualité intégrée

Promouvoir la pensée Lean dans l'entreprise

  • Outils + changement de culture
  • Coaching
  • Développer les canaux de communication et de retour d'information
  • Se concentrer sur l'apprentissage à long terme
  • Être axé sur les données

Évaluer les résultats de la matrice de maturité Lean

  • Lean matrice de maturité
  • Suivi des performances
  • Analyse comparative avec d'autres entreprises

Développer des leaders Lean

  • Mettre en place une équipe de direction Lean
  • Créer un système de succession

Méthodologies complémentaires

  • Agile et Scrum
  • Six Sigma

Remarques finales

Pré requis

  • Le désir de développer les personnes, d'améliorer l'efficacité et d'éliminer le gaspillage au sein de l'organisation.

Audience

  • Business gestionnaires
  14 heures
 

Nombre de participants


Début

Fin


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Les formations ouvertes requièrent plus de 3 participants.

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