Les formations ServiceNow

ServiceNow est un produit de workflow basé sur le cloud pour définir, structurer, gérer et automatiser les actifs et les services. L'intégration de scripts dans la plate-forme ServiceNow offre la possibilité de créer des applications personnalisées, une personnalisation avancée, des API ServiceNow, etc.

Cette formation en direct dirigée par un instructeur (sur site ou à distance) s'adresse aux développeurs Web qui souhaitent développer et créer des scripts sur la plate-forme ServiceNow.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de:

- Script côté serveur maître et script côté client dans ServiceNow.
- Comprendre quand et où écrire un script dans ServiceNow.

Format du cours

- Conférence et discussion interactives.
- Beaucoup d'exercices et de pratique.
- Implémentation pratique dans un environnement de laboratoire en direct.

Options de personnalisation des cours

- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.

ServiceNow is a software platform for managing IT Services. ServiceNow Application Portfolio Management (APM) is a tool for evaluating and optimizing an organization's on-premises and cloud-based applications and services.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at IT administrators who wish to use ServiceNow APM to automate the process of evaluating and optimizing their organization's software and services.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up APM within ServiceNow.
- Understand how APM fits within the ServiceNow ecosystem.
- Generate comprehensive metrics to measure the business benefits of an organization's applications.
- Evaluate IT costs for different business units within the organization.
- Optimize inventories of software applications to achieve business objectives.
- Make informed decisions on whether to invest, sustain, or replace applications.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ServiceNow Discovery is an IT Operations Management (ITOM) software application that scans an organization's network (private, public cloud, etc.) to identify the hardware and software connected to the network, their configurations, database connections, relationships and dependencies, etc.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at IT professionals who wish to use ServiceNow Discovery to simplify the process of identifying, tracking and diagnosing an organization's IT infrastructure.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts and benefits of credential-less discovery.
- Install and configure the servers needed to scan a network.
- Efficiently identify a company's Linux machines, Windows machines, network devices, software applications and databases.
- Uncover waste in hardware usage, avoid software license compliance penalties, and prevent software disruption and downtime.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ServiceNow is a cloud based platform for automating IT business management. ServiceNow takes a software-as-a-service approach, providing technical management support for the IT operations of corporations.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at users who wish to use ServiceNow to manage business operations and services.

By the end of this training, participants will be able to:

- Implement basic configurations in ServiceNow.
- Generate and maintain reports.
- Successfully navigate the ServiceNow interface.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ServiceNow est un produit de flux de travail basé sur le cloud. ServiceNow adopte une approche logicielle en tant que service, fournissant un soutien technique de gestion pour les opérations informatiques des entreprises.

Cette formation en direct dirigée par un instructeur (sur place ou à distance) s'adresse aux administrateurs système qui souhaitent mettre en œuvre des flux de travail numériques pour une entreprise à l'aide de ServiceNow.

À la fin de cette formation, les participants pourront :

- Maîtriser les configurations de base dans ServiceNow.
- Migrez les personnalisations des instances à travers des jeux de mise à jour.
- Comprendre et appliquer les activités administratives dans ServiceNow.

Format du cours

- Conférence interactive et discussion.
- Beaucoup d'exercices et de pratique.
- Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire en direct.

Options de personnalisation de cours

- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, s'il vous plaît contactez-nous pour organiser.