Merci d'avoir envoyé votre demande ! Un membre de notre équipe vous contactera sous peu.
Merci d'avoir envoyé votre réservation ! Un membre de notre équipe vous contactera sous peu.
Plan du cours
Comprendre l'intelligence artificielle (IA)
- Qu'est-ce que l'IA ? Histoire et évolution
- Fonctionnement de l'IA : données, algorithmes et modèles d'apprentissage
- Types d'IA (étroite vs générale, IA générative, apprentissage automatique)
L'IA dans la vie quotidienne et les affaires
- Exemples d'IA que nous utilisons déjà au quotidien
- Sectors d'activité transformés par l'IA
- Mythes et réalités sur l'IA au travail
Applications de l'IA dans différents départements
- Ventes et service client : qualification des prospects, chatbots, prévisions de ventes
- Marketing : génération de contenu, analyse des campagnes, analyse des tendances
- Finance : automatisation des factures, détection des fraudes, prévisions
- Ressources humaines : présélection des candidats, insights sur l'engagement des employés
- Administration et opérations : gestion documentaire, automatisation des tâches
Premiers pas avec les outils d'IA
- Aperçu de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude et autres
- Utiliser l'IA pour rédiger des e-mails, des rapports et des présentations
- Outils d'IA pour la planification, le résumé et la traduction
Pratique : l'IA en action
- Rédiger et améliorer des textes avec l'IA
- Créer des rapports et analyser des données de base
- Automatiser les tâches administratives courantes
Défis et considérations éthiques
- Limites de l'IA : biais, hallucinations et dépendance
- Préoccupation concernant la vie privée, la confidentialité et la conformité des données
- Comment utiliser l'IA de manière responsable au travail
Prochaines étapes : bâtir une culture favorable à l'IA
- Développer une mentalité d'intégration de l'IA
- Encourager l'expérimentation et la curiosité numérique
- Ressources pour continuer à apprendre sur l'IA
Résumé et plan d'action
- Révision des concepts clés et des points essentiels
- Identification des opportunités d'IA dans votre département
- Plan d'action personnel : « Que puis-je automatiser ou améliorer avec l'IA ? »
Pré requis
- Aucune connaissance préalable de l'IA ou de la programmation requise
Public cible
- Employés des départements administratifs, commerciaux, financiers, marketing, RH et autres
- Managers et responsables d'équipe intéressés par l'adoption de l'IA
- Personnel d'assistance et du back-office
7 Heures
Nos clients témoignent (1)
Comprendre les fonctions et les outils de l'IA pour faciliter nos tâches. Il est nécessaire de faire évoluer l'IA Chubb, notamment pour l'analyse et la création de présentations.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Formation - AI Literacy & Productivity
Traduction automatique