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Durée 14 heures
Plan du cours
Introduction à ChatGPT pour la banque
- Aperçu de ChatGPT et de ses capacités dans l'industrie bancaire
- Comprendre le potentiel de ChatGPT pour l'engagement client et l'automatisation
Amélioration des interactions clients avec ChatGPT
- Utilisation de ChatGPT pour un support client personnalisé et une guidance
- Mise en œuvre de ChatGPT dans les applications de chatbot bancaire
- Amélioration de l'expérience client grâce à la compréhension et à la génération du langage naturel
Automatisation des processus bancaires avec ChatGPT
- Automatisation des tâches bancaires courantes à l'aide de ChatGPT
- Simplification de la gestion des comptes, des transactions et des demandes d'information avec ChatGPT
- Développement de solutions d'automatisation des processus alimentées par ChatGPT
ChatGPT pour la conformité et la gestion des risques
- Utilisation de ChatGPT pour le suivi et le reporting de la conformité
- Utilisation de ChatGPT pour identifier et atténuer les risques financiers
- Mise en œuvre de ChatGPT pour la détection et la prévention de la fraude
ChatGPT pour les analyses et les insights financiers
- Extraction d'insights à partir des données financières à l'aide de ChatGPT
- Utilisation de ChatGPT pour la prévision financière et la prise de décision
- Développement de modèles ChatGPT personnalisés pour les analyses bancaires
Meilleures pratiques et considérations éthiques
- Assurer une utilisation responsable et éthique de ChatGPT dans le secteur bancaire
- Aborder les préoccupations liées à la sécurité, à la confidentialité et au respect des réglementations
- Se tenir informé des derniers développements et tendances en matière de ChatGPT et de banque
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience de base en informatique
- Connaissance des termes et concepts bancaires
Public cible
- Professionnels de la banque
- Représentants du service client
- Conseillers financiers
- Officiers de conformité
Nos clients témoignent (1)
Capable de s'adapter en fonction des suggestions du public, par exemple en créant un scénario d'agent IA en temps réel.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Formation - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traduction automatique