Plan du cours
Introduction à ChatGPT for E-commerce
- Qu'est-ce que ChatGPT et comment fonctionne-t-il ?
- Aperçu du rôle de ChatGPT'dans le secteur du commerce électronique
Améliorer l'assistance à la clientèle avec ChatGPT
- Utilisation de ChatGPT pour l'assistance automatisée à la clientèle
- Répondre aux questions fréquemment posées avec ChatGPT
- Traiter les demandes et les réclamations des clients avec ChatGPT
Recommandations de produits personnalisées avec ChatGPT
- Tirer parti de ChatGPT pour générer des suggestions de produits personal personnalisées
- Améliorer la vente croisée et la vente incitative avec ChatGPT
- Mise en œuvre de systèmes de recommandation alimentés par ChatGPT
Rationaliser l'expérience d'achat avec ChatGPT
- Utiliser ChatGPT pour des expériences d'achat conversationnelles
- Aider les clients dans la recherche et la sélection des produits avec ChatGPT
- Guider les clients tout au long du processus d'achat avec ChatGPT
Intégrer ChatGPT dans les plateformes de commerce électronique
- Intégrer ChatGPT dans les sites web et les boutiques en ligne
- Intégrer ChatGPT aux plateformes de commerce électronique les plus courantes
- Personnaliser et affiner ChatGPT pour des cas d'utilisation spécifiques du commerce électronique
Meilleures pratiques pour ChatGPT dans le commerce électronique
- Optimiser les performances et la précision des ChatGPT
- Gérer les biais potentiels et garantir l'équité des recommandations
- Contrôler et évaluer les interactions ChatGPT en vue d'une amélioration continue
Utilisation éthique de ChatGPT dans le commerce électronique
- Garantir une utilisation responsable de l'IA dans les applications de commerce électronique
- Prendre en compte les considérations relatives à la protection de la vie privée et à la sécurité des données
- Considérations éthiques relatives au déploiement de chatbots alimentés par l'IA dans le commerce électronique
Tendances et développements futurs
- Explorer les progrès de ChatGPT et leur impact sur le commerce électronique
- Innovations et cas d'utilisation émergents dans le commerce électronique alimenté par l'IA
- Opportunités et défis pour l'avenir de ChatGPT dans le commerce électronique
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience de base en informatique
- Familiarité avec les concepts et les plates-formes de commerce électronique
Public
- Professionnels du commerce électronique
- Marketing numérique
- Représentants du service clientèle
- Business propriétaires
Nos Clients témoignent (3)
Exemples concrets.
Craig - Hollard Insure
Formation - ChatGPT
Traduction automatique
Des connaissances concrètes communiquées de manière accessible. Répondre aux questions et dissiper les doutes
Szymon - Web INnovative Software Sp. z o.o.
Formation - ChatGPT (GPT-4) for Developers
Traduction automatique
Comment elle pourrait s'engager avec nous à tous les niveaux
Cheryl - Tuffias Sandberg
Formation - ChatGPT for Human Resources
Traduction automatique