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 Durée 21 heures (3 jours)

Plan du cours

Définir le marché cible

  • Comprendre les personas d'audience
  • Techniques de recherche de marché
  • Identifier les habitudes d'utilisation des réseaux sociaux des clients cibles

Sélectionner les bonnes plateformes de réseaux sociaux

  • Comparer les plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
  • Aligner les objectifs commerciaux avec les forces des plateformes
  • Optimiser les profils pour favoriser l'engagement

Construire une stratégie sur les réseaux sociaux

  • Développer les piliers de contenu et les types de contenu
  • Créer un calendrier éditorial et planifier la publication des contenus
  • Équilibrer le contenu organique et le contenu payant

Analyse concurrentielle

  • Identifier les principaux concurrents
  • Analyser leurs stratégies sur les réseaux sociaux
  • Adapter les observations pour obtenir un avantage concurrentiel

Créer et gérer des publicités payantes

  • Introduction à la publicité sur les réseaux sociaux
  • Mise en place de campagnes publicitaires et ciblage des audiences
  • Suivi des performances publicitaires et optimisation

Modération et engagement de la communauté

  • Meilleures pratiques pour répondre aux abonnés
  • Gestion des retours négatifs et des réclamations
  • Encourager le contenu généré par les utilisateurs et l'interaction

Gestion de crise sur les réseaux sociaux

  • Reconnaître les potentiels crises sur les réseaux sociaux
  • Développer un plan de réponse aux crises
  • Préserver la crédibilité de la marque sous pression

Mesurer la réussite grâce aux métriques des réseaux sociaux

  • Indicateurs clés de performance (KPI) dans les réseaux sociaux
  • Utilisation d'outils d'analyse pour suivre les progrès
  • Adaptation des stratégies en fonction des données issues des analyses

Politiques et éthique des réseaux sociaux

  • Création de lignes directrices internes pour les réseaux sociaux
  • Considérations juridiques et confidentialité des données
  • Engagement éthique et partage responsable du contenu

Synthèse et prochaines étapes

  • Rappel des concepts clés
  • Ressources pour la poursuite de l'apprentissage
  • Questions-réponses et discussion

Pré requis

  • Compréhension de base des plateformes de réseaux sociaux
  • Connaissance des concepts de marketing numérique
  • L'expérience en création de contenu est un atout

Public cible

  • Gestionnaires de réseaux sociaux
  • Professionnels du marketing

Nombre de participants


Prix par participant

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