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Durée 21 heures
Plan du cours
Poser les fondations
- Définitions : Marque, Marketing de marque, Identité de marque, Perception de la marque & Réputation de la marque
- La relation entre la force de la marque et la rentabilité de l'entreprise
La puissance d'un audit de marque en ligne
- Qu'est-ce que l'empreinte numérique d'une marque et pourquoi est-elle cruciale pour la santé de l'entreprise aujourd'hui ?
- Comment l'ensemble de plusieurs points de contact finit par façonner l'image et la perception d'une marque
- Quand réaliser un audit de marque en ligne
- L'importance de réaliser régulièrement des audits de marque en ligne
- Le cadre de l'audit de marque en ligne et les prochaines étapes
Vue d'ensemble de l'entreprise et Alignement
- Positionnement de départ et identification des priorités, des objectifs actuels de l'entreprise et des facteurs micro/macro ayant un impact sur l'ensemble de l'entreprise
- Énoncé des objectifs de l'audit de la marque pour s'assurer que le cadre a une direction claire
Évaluation des actifs en ligne
- Évaluation des canaux en ligne détenus par une marque pour identifier leurs forces et faiblesses et voir comment la présence numérique contrôlée de l'entreprise est perçue par les clients
- De quelles manières les communications d'une marque peuvent-elles nuire ou aider à l'image de marque ?
- Une liste de contrôle universelle des points à vérifier lors de l'évaluation des actifs en ligne pour toutes les entreprises
Audit de réputation en ligne
- Audit SEO : Une grande partie de la réputation en ligne d'une marque réside dans son classement par les moteurs de recherche
- Comment évaluer et optimiser le SEO aujourd'hui ?
- Comment l'IA a changé le SEO
- Les anciennes et nouvelles lignes directrices SEO
- Mentions en ligne : Les données quantitatives et qualitatives qui révèlent la véritable réputation et l'image d'une marque
- Explorer comment les publics cibles et les utilisateurs anonymes parlent d'une marque en ligne grâce à l'écoute sociale en ligne
- Analytique web : Analyse des métriques qui maintiennent une entreprise en ligne en vie
- Déterminer et identifier ce qui confond les clients par rapport à ce qui augmente l'engagement en examinant les principales métriques du site web : trafic, taux de rebond, vues de page et taux de conversion
Analyse concurrentielle
- Définition de l'industrie
- Tendances de l'industrie, prévisions et principaux acteurs
- Liste des concurrents
- Carte perceptuelle : Visualisation de la position d'une marque au sein d'un paysage concurrentiel en termes de perception de la marque
- Reconnaître les forces et faiblesses du positionnement de la marque par rapport aux concurrents
Stratégie et tactiques de marque
- Déterminer le positionnement souhaité de la marque
- Élaborer des objectifs marketing pour la marque
- Concevoir une stratégie de marque conclusive directement guidée par les résultats de l'audit
- Élaborer un plan de communication marketing intégré pour générer des résultats
- Développer des indicateurs clés de performance (KPI) et un système de suivi pour évaluer la progression et le succès
Quand utiliser l'IA dans un audit de marque en ligne
- 3 domaines où les professionnels peuvent utiliser l'IA dans le processus d'audit pour l'efficacité
- 3 domaines à éviter l'utilisation de l'IA lors de la réalisation d'un audit de marque en ligne
Pré requis
- Une compréhension de base des principes et de la terminologie du marketing.
Ce cours concerne les équipes ou les professionnels :
- Qui envisagent un rebranding.
- Qui souhaitent repositionner ou renforcer le positionnement existant d'une marque.
- Qui s'étendent sur un nouveau marché ou un nouveau segment vertical.
- Qui visent à atteindre de nouveaux publics cibles et groupes de clients.
- Qui souhaitent créer des stratégies de marque mieux alignées avec les objectifs commerciaux globaux.
- Qui visent à construire une marque plus compétitive.
- Qui font face à un déclin des performances de marque et de marketing.
- Qui constatent une atteinte à la réputation ou à l'image de leur marque, ou qui souhaitent affiner cette image.
- Qui veulent diagnostiquer les problèmes dans la gestion de marque.
- Qui ont besoin de mettre à jour leurs supports marketing.
- Qui font face à des éléments de marque incohérents tels que : le message, le langage, les visuels, la conception, la sensation, etc.
Public cible
- Responsables du marketing
- Stratèges marketing
- Stratèges de marque
- Priseurs de décisions en marketing
- Professionnels du marketing quel que soit leur rôle
- Équipes de design et créatives (public secondaire)
Nos clients témoignent (1)
J'ai trouvé les deux jours de formation très instructifs et éducatifs, mais le contenu couvert lors de la deuxième journée (Médias sociaux et marketing mobile, Analyse, ainsi que Stratégie et planification) m'a été le plus précieux car il est directement lié à mon domaine de travail actuel.
Sithabiso - Vodacom
Formation - Digital Marketing
Traduction automatique