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Plan du cours
Introduction
- Aperçu de Grafana et de GLPI
- Fonctionnalités et capacités clés de Grafana
- Fonctionnalités et capacités clés de GLPI
Pour commencer
- Installer Grafana et GLPI sur différentes plateformes
- Configuration de base de Grafana
- Configuration de base de GLPI
- Configuration des sources de données
Grafana Création du tableau de bord
- Comprendre les tableaux de bord en Grafana
- Créer son premier tableau de bord
- Différents types de visualisation et personnalisation des paramètres du tableau de bord
- Configurer les alertes et les notifications
- Règles et conditions d'alerte
Avancé Grafana Administration
- Gérer les utilisateurs et les équipes dans Grafana
- Contrôle d'accès et autorisations
- Installation et gestion des plugins Grafana
- Stratégies de sauvegarde et de restauration pour Grafana
GLPI Service d'assistance et billetterie
- Comprendre le système d'assistance GLPI
- Créer et gérer des tickets
- Gérer les demandes des utilisateurs et l'exécution des services
- Gestion des accords de niveau de service (SLA)
- Mise en place de notifications et d'actions automatisées
- Modèles d'e-mails et de notifications
Administration GLPI avancée
- Gestion des comptes d'utilisateurs et des autorisations
- Contrôle d'accès basé sur les rôles
- Extension de GLPI avec des plugins
- Personnalisation des formulaires et des champs
- Procédures de sauvegarde et de récupération
- Tâches de maintenance de routine
Meilleures pratiques et dépannage
- Meilleures pratiques pour une administration efficace
- Considérations relatives à la sécurité
- Problèmes courants et leurs solutions
- Où trouver de l'aide et du soutien
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
-
Compréhension de base des concepts informatiques
Audience
-
Administrateurs de systèmes
Responsables informatiques
21 Heures
Nos clients témoignent (2)
L'échange, l'écoute et les explications
Romain LECREUX - Inetum
Formation - Advanced Grafana
Connaissances pratiques issues d'une personne de l'industrie
Matthew Cerbas - Shield Consulting Solutions, Inc.
Formation - Grafana
Traduction automatique