Formation KAIZEN

Partie 1 : Les fondamentaux

• La valeur du Kaizen
• Kaizen et management
• Kaizen et Contrôle Qualité Total (CQT)
• Kaizen et systèmes de suggestion
• Kaizen et compétitivité
• Management axé sur les processus versus management axé sur les résultats

Partie 2 : Comparaisons entre l'Orient et l'Occident

• Kaizen et innovation
• Kaizen et mesurabilité

Partie 3 : Le Kaizen à travers le prisme du Contrôle Qualité Total

• Contrôle qualité — La gestion de la qualité humaine
• Méthodes de contrôle qualité : Comparaison entre le Japon et l'Occident
• Application de la boucle PDCA
• Kaizen au niveau opérationnel

Partie 4 : Mise en pratique

• Kaizen piloté par la direction
• Mise en œuvre du Kaizen
• Kaizen piloté par les équipes
• Kaizen piloté par l'individu

Partie 5 : Perspectives managériales

• Management transverse des fonctions
• Déploiement de la politique (Hoshin Kanri)
• Déploiement de la qualité
• Maintenance productive totale (MPT)

Partie 6 : Méthodes de résolution de problèmes

• Les problèmes dans la gestion
• Activités de Kaizen et relations industrielles
• Employeurs et salariés : Adversaires ou alliés ?
• L'engagement de la direction

Partie 7 : Transformer la culture d'entreprise

• Le client : Le juge ultime de la qualité
• Les relations fournisseurs et la transformation de la culture d'entreprise : Le défi auquel l'Occident fait face.

Partie 8 : Études de cas