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 Durée 14 heures

Plan du cours

Fondements de la vente à fort impact

  • Principes clés du succès commercial rapide
  • Évolutions du paysage d'achat moderne
  • Compréhension de la psychologie des ventes

Techniques modernes d'appel à froid

  • Structurer un appel à froid efficace
  • Réduire la résistance dès les 10 premières secondes
  • Pratiquer des ouvertures à haute conversion

Casser la glace rapidement

  • Instaurer la confiance en moins de 10 secondes
  • Micro-comportements qui améliorent les premières impressions
  • Techniques adaptées aux différentes personnalités d'acheteurs

Gérer les objections avec assurance

  • Identifier les motifs d'objection courants
  • Structures de réponse efficaces
  • Utiliser l'empathie pour désamorcer la résistance

Créer des scripts qui convertissent

  • Éléments d'un script commercial puissant
  • Techniques d'improvisation pour des conversations naturelles
  • Modèles de scripts pour diverses situations

Psychologie et connexion humaine

  • La science de la persuasion
  • Construire une résonance émotionnelle
  • Signaux non verbaux qui influencent les résultats

Stratégies de vente pour les profils non traditionnels

  • Techniques pour les personnalités introverties ou analytiques
  • Exploiter ses forces sans imposer des méthodes traditionnelles
  • Adapter les stratégies aux différents styles de communication

Utiliser Salesforce pour le suivi commercial à haut débit

  • Créer et gérer les activités commerciales
  • Suivre les appels à froid, le suivi et les conversions
  • Utiliser des tableaux de bord pour mesurer les résultats rapides

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension des concepts de base de la vente
  • Expérience en communication client
  • Familiarité avec les outils numériques

Public cible

  • Professionnels de la vente
  • Personnel en contact avec les clients
  • Personnes évoluant vers un rôle orienté vers la vente

Nombre de participants


Prix par participant

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