Formation Analytique des Opérations Informatiques (ITOA) en Orléans
En ligne ou en présentiel, nos cours de formation en direct animés par un formateur en Analytique des Opérations Informatiques (ITOA) démontrent, à travers des exercices pratiques interactifs, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer les performances des opérations informatiques.
La formation ITOA est disponible en tant que « formation en direct en ligne » ou « formation en direct en présentiel ». La formation en direct en ligne (également appelée « formation en direct à distance ») est réalisée via un bureau à distance interactif. La formation en direct en présentiel peut être réalisée localement sur les sites du client dans Orléans ou dans les centres de formation corporate de NobleProg situés dans Orléans.
L’ITOA est également connue sous le nom d’« analytique opérationnelle avancée » ou d’« analytique des données IT ».
NobleProg -- Votre prestataire de formation local
Orléans, gare centrale
La Factory, 43 Avenue de Paris, Orléans, france, 45000
La Factory propose des bureaux rénovés, au cœur de la ville d’Orléans, près de la Gare centrale. Le train, le tram, les bus, et les commerces sont aux pieds de l’immeuble (avec ascenseur).
Sur un plateau de 300 m² de bureaux, la Factory offre des bureaux partagés et des bureaux individuels pour 1 à 5 personnes, mis à disposition vides ou équipés de mobilier.
Les bureaux sont très clairs (lumière naturelle), et viennent d’être rénovés dans un « esprit design ».
Les services incluent l’Internet ADSL par wifi, une grande salle de réunion et un espace pause, la vidéosurveillance. Toutes les charges sont comprises : électricité, chauffage, internet, espaces communs. Il est possible d’obtenir de nombreux services supplémentaires : domiciliation, ligne téléphonique, parking, accès 24/24h et 7/7.
La Factory, c’est aussi un service de domiciliation et de location de la salle de réunion pour les entreprises extérieures non résidentes. La salle de réunion (32 m²/ 12 sièges), comme les autres bureaux, vient d’être rénovée. Les services incluent l’Internet ADSL par wifi et les autres charges (électricité, chauffage, ménage). De nombreux services sont également disponibles, à la demande : vidéoprojecteur, machine à café avec dosettes, thé, chocolat, service traiteur, boissons, service conférence téléphonique.
Internet ADSL par wifi
Salle de réunion
Espace pause
Vidéosurveillance
Cette formation en direct avec instructeur à Orléans (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire qui souhaitent utiliser et gérer efficacement la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, les flux de travail et les applications dans Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer efficacement les processus de changement et de mise en production afin de minimiser les risques.
Utiliser la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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![Lieu de formation NobleProg, [Ville] Orléans, gare centrale](/public/venue/orleans-orl-ans-central-station.jpg)