Formation Analytique des Opérations Informatiques (ITOA) en Rennes
En ligne ou en présentiel, nos cours de formation en direct animés par un formateur en Analytique des Opérations Informatiques (ITOA) démontrent, à travers des exercices pratiques interactifs, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer les performances des opérations informatiques.
La formation ITOA est disponible en tant que « formation en direct en ligne » ou « formation en direct en présentiel ». La formation en direct en ligne (également appelée « formation en direct à distance ») est réalisée via un bureau à distance interactif. La formation en direct en présentiel peut être réalisée localement sur les sites du client dans Rennes ou dans les centres de formation corporate de NobleProg situés dans Rennes.
L’ITOA est également connue sous le nom d’« analytique opérationnelle avancée » ou d’« analytique des données IT ».
NobleProg -- Votre prestataire de formation local
Rennes, Place St Anne
NobleProg Rennes, 3, rue de Robien , Rennes, france, 35000
Métro Saint Anne
Parking Place Hoche
Bus 36 - 51 - 70 -
71 - 151ex
Également, la formation peut être organisée dans vos locaux à Strasbourg ou à distance. La 3e option est de louer une salle spécifiquement pour la durée de la formation.
Les formations peuvent être dispensées en anglais ou en français. Pour chaque session, nous organisons un appel de coordination avec le formateur et les participants afin d'adapter le programme à vos attentes et à votre niveau. Les formations comprennent de la théorie, discussions, questions / réponses et exercices pratiques.
Les formations à distance sont dispensées via DaDesktop for training, un logiciel édité par NobleProg qui permet aux participants d'avoir un poste de travail (VM) mis en place spécialement pour la formation.
Cette formation en direct avec instructeur à Rennes (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire qui souhaitent utiliser et gérer efficacement la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, les flux de travail et les applications dans Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer efficacement les processus de changement et de mise en production afin de minimiser les risques.
Utiliser la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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![Lieu de formation NobleProg, [Ville] Rennes, Place St Anne](/public/venue/rennes-rennes-city-center.jpg)