Formation Analytique des Opérations Informatiques (ITOA) en Poitiers
En ligne ou en présentiel, nos cours de formation en direct animés par un formateur en Analytique des Opérations Informatiques (ITOA) démontrent, à travers des exercices pratiques interactifs, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer les performances des opérations informatiques.
La formation ITOA est disponible en tant que « formation en direct en ligne » ou « formation en direct en présentiel ». La formation en direct en ligne (également appelée « formation en direct à distance ») est réalisée via un bureau à distance interactif. La formation en direct en présentiel peut être réalisée localement sur les sites du client dans Poitiers ou dans les centres de formation corporate de NobleProg situés dans Poitiers.
L’ITOA est également connue sous le nom d’« analytique opérationnelle avancée » ou d’« analytique des données IT ».
NobleProg -- Votre prestataire de formation local
Poitiers
NobleProg Poitiers, 21 rue Gaston Hulin, Poitiers, france, 86000
Poitiers
Poitiers est une commune du Centre-Ouest de la France, chef-lieu (préfecture) du département de la Vienne. Ancienne capitale de la région Poitou-Charentes, elle constitue désormais un pôle d'équilibre au nord de la région Nouvelle-Aquitaine. Avec plus de 27 000 étudiants, Poitiers est une grande ville universitaire depuis la création de son Université en 1431, deuxième pôle de la région après sa capitale Bordeaux. L'agglomération de Poitiers accueille sur son territoire la technopôle du Futuroscope, qui compte de grandes entreprises publiques et privées, ainsi que des laboratoires de recherche de pointe. Ville d'art et d'histoire, celle qu'on nomme encore « La ville aux cent clochers » ou « La ville aux cent églises » est riche d'un important ensemble monumental comprenant notamment le baptistère Saint-Jean (ive siècle), l'hypogée des Dunes (viie siècle), l'église Notre-Dame la Grande (xiie siècle), l'église Saint-Porchaire (xiie siècle) ou encore la cathédrale Saint-Pierre (fin du xiie siècle — début du xiiie siècle). Son centre historique concentre de nombreux édifices remarquables, de splendides maisons à colombages, quelques hôtels particuliers — hôtel Fumé, hôtel Jean Beaucé — ainsi que l'ancien palais des comtes de Poitou, ducs d'Aquitaine (xiie siècle), où la reine de France et d'Angleterre Aliénor d'Aquitaine tenait sa cour.
Cette formation en direct avec instructeur à Poitiers (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire qui souhaitent utiliser et gérer efficacement la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, les flux de travail et les applications dans Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer efficacement les processus de changement et de mise en production afin de minimiser les risques.
Utiliser la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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![Lieu de formation NobleProg, [Ville] Poitiers](/public/venue/poitiers-poitiers.jpg)