Formation IT Operations Analytics (ITOA) en Strasbourg
En ligne ou sur site, les formations en direct dirigées par un instructeur sur l'Analyse des Opérations IT (ITOA) démontrent, grâce à une pratique interactive et concrète, comment appliquer les pratiques ITOA pour mesurer, analyser et améliorer la performance des opérations IT.
La formation ITOA est disponible en tant que « formation en direct en ligne » ou « formation en direct sur site ». La formation en direct en ligne (également appelée « formation en direct à distance ») se déroule par le biais d'un environnement de bureau à distance interactif. La formation en direct sur site peut être réalisée localement sur les lieux du client dans Strasbourg ou dans les centres de formation d'entreprise NobleProg dans Strasbourg.
ITOA est également connu sous le nom d'« analyse opérationnelle avancée » ou « analyse des données IT ».
NobleProg -- Votre Fournisseur Local de Formation
Strasbourg, gare de Kibitzenau
Le Lodge Business Center, 20 avenue du Neuhof , Strasbourg, France, 67100
Accès: face à la station de tram de la Kibitzenau, en ZFU.
Également, la formation peut être organisée dans vos locaux à Strasbourg ou à distance. La 3e option est de louer une salle spécifiquement pour la durée de la formation.
Les formations peuvent être dispensées en anglais ou en français. Pour chaque session, nous organisons un appel de coordination avec le formateur et les participants afin d'adapter le programme à vos attentes et à votre niveau. Les formations comprennent de la théorie, discussions, questions / réponses et exercices pratiques.
Les formations à distance sont dispensées via DaDesktop for training, un logiciel édité par NobleProg qui permet aux participants d'avoir un poste de travail (VM) mis en place spécialement pour la formation.
Cette formation en direct avec instructeur à Strasbourg (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique de niveau intermédiaire qui souhaitent utiliser et gérer efficacement la suite Remedy IT Service Management pour la gestion des incidents et des problèmes.
A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre l'architecture et les composants de BMC Remedy ITSM.
Configurer et personnaliser les formulaires, les flux de travail et les applications dans Remedy.
Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des incidents et des problèmes.
Gérer efficacement les processus de changement et de mise en production afin de minimiser les risques.
Utiliser la gestion des actifs de BMC Remedy pour une gestion complète du cycle de vie des actifs.
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![Lieu de formation NobleProg, [Ville] Strasbourg, gare de Kibitzenau](/public/venue/strasbourg-strasbourg-kibitzenau-station.jpg)