Formation Claude AI pour le Support Client et les Opérations de Service

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou sur site), s'adresse aux créateurs de contenu, rédacteurs et marketeurs débutants à intermédiaires qui souhaitent utiliser Claude AI pour la génération, l'édition et le résumé du contenu afin d'améliorer les blogs, rapports et supports marketing.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser Claude AI pour la recherche d'idées et l'élaboration des contenus.
• Améliorer l'écriture grâce à l'édition et la relecture assistée par IA.
• Générer des résumés pour les contenus longs format et rapports.
• Automatiser la création de copies marketing pour différentes plateformes.

Claude AI est un système avancé de langage et de raisonnement qui supporte les tâches de données structurées, les flux de travail analytiques et l'augmentation de la business intelligence.

Cette formation dirigée par un instructeur (en ligne ou sur site) est destinée aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent utiliser Claude pour accélérer l'analyse des données, générer des insights et rationaliser les processus BI.

Après avoir suivi cette formation, les participants seront en mesure de :

• Appliquer Claude pour effectuer une analyse exploratoire ad hoc des données.
• Générer des requêtes SQL, des résumés et des transformations en utilisant des instructions naturelles.
• Utiliser Claude pour concevoir des tableaux de bord, des KPIs et des vues analytiques plus efficacement.
• Interpréter les données commerciales avec une précision améliorée grâce à un raisonnement assisté par IA structurée.

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Démonstrations dirigées par l'instructeur et discussions guidées.
• Exercices pratiques utilisant des ensembles de données commerciaux du monde réel.
• Application pratique de Claude dans des scénarios axés sur la BI.

Options de personnalisation du cours

• Si une personnalisation est nécessaire pour s'aligner avec vos outils BI internes ou vos flux de travail, veuillez nous contacter pour organiser une version sur mesure de ce cours.

Cette formation en direct, dirigée par un formateur (en ligne ou sur site), s'adresse aux développeurs de logiciels et aux ingénieurs IA de niveau intermédiaire qui souhaitent intégrer Claude AI dans leurs applications, construire des chatbots pilotés par l'intelligence artificielle et améliorer la fonctionnalité du logiciel avec une automatisation pilotée par l'IA.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser l'API Claude AI pour intégrer l'IA dans les applications.
• Développer des chatbots et des assistants virtuels pilotés par l'IA.
• Améliorer les applications avec une automatisation et un traitement du langage naturel (NLP) pilotés par l'IA.
• Optimiser et affiner les modèles Claude AI pour différents cas d'utilisation.

Cette formation en direct, encadrée par un instructeur (en ligne ou sur site), s'adresse aux chercheurs, analystes et travailleurs de la connaissance de niveau intermédiaire qui souhaitent utiliser Claude AI pour traiter de grandes quantités de données, synthétiser des informations et automatiser les tâches de recherche.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser Claude AI pour les revues de littérature et la synthèse de recherches.
• Résumer des rapports, articles de recherche et documents longs.
• Extraire des insights clés et des tendances à partir de données structurées et non structurées.
• Intégrer Claude AI dans les processus de recherche et de gestion de la connaissance.

Cette formation en direct dirigée par un instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de niveau débutant qui souhaitent intégrer Claude AI dans leurs workflows quotidiens pour améliorer l'efficacité et l'automatisation.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser Claude AI pour automatiser les tâches répétitives et rationaliser les workflows.
• Améliorer la productivité personnelle et de l'équipe grâce à l'automatisation pilotée par IA.
• Intégrer Claude AI avec les outils et plateformes d'affaires existants.
• Optimiser la prise de décision et la gestion des tâches pilotées par IA.

Cette formation en direct, animée par un instructeur à France (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels débutants des affaires, aux équipes de support client et aux passionnés de technologie qui souhaitent comprendre les fondamentaux de Claude AI et l'utiliser pour des applications d'affaires.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les capacités et les cas d'utilisation de Claude AI.
• Configurer et interagir efficacement avec Claude AI.
• Automatiser les workflows d'affaires avec un IA conversationnel.
• Améliorer l'engagement et le support client grâce à des solutions pilotées par IA.