Formation MSP® Fondation & Pratiquant

Cette formation en présentiel ou en ligne est destinée aux professionnels expérimentés qui souhaitent maîtriser les fonctionnalités de reporting et de tableau de bord de ClickUp afin de favoriser la prise de décision basée sur les données et d'optimiser les flux de travail.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Créer et personnaliser des tableaux de bord avancés dans ClickUp.
• Utiliser les outils de reporting de ClickUp pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
• Automatiser la collecte et la visualisation des données.
• Intégrer des sources de données externes pour une analyse complète.
• Optimiser les tableaux de bord pour la collaboration en équipe et les rapports exécutifs.

Ce cours offre des conseils sur les responsabilités du Propriétaire de processus, leur permettant de décrire ce qu'ils font sous forme de processus. Il fournit également la formation nécessaire pour superviser la conception, la réingénierie et l'amélioration des processus de gestion des services informatiques (ITSM), en particulier dans le contexte de la gestion agile des services. Les participants apprennent comment appliquer les pratiques Scrum aux responsabilités du Propriétaire de processus et utiliser les principes et pratiques Agile et Lean pour mettre en place un processus « juste suffisant » et comment aligner continuellement la performance du processus sur les objectifs commerciaux globaux.

Cette formation dirigée par un instructeur, en ligne ou sur site à France, est destinée aux professionnels de niveau intermédiaire qui souhaitent améliorer l'efficacité des workflows en utilisant les fonctionnalités d'automatisation et d'intégration de ClickUp.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les capacités d'automatisation de ClickUp et leurs cas d'utilisation.
• Créer et gérer des automatisations pour fluidifier les workflows.
• Intégrer ClickUp avec des outils tiers comme Slack, Google Drive et Zapier.
• Configurer des déclencheurs, conditions et actions pour la gestion de tâches automatisée.
• Optimiser la collaboration d'équipe grâce à l'automatisation et aux intégrations.

Cette formation en direct (en ligne ou sur place) est destinée aux professionnels intermédiaires qui souhaitent appliquer les principes de gestion de projet Agile à l'aide des fonctionnalités de ClickUp.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Configurer et paramétrer ClickUp pour la gestion de projet Agile.
• Gérer efficacement les sprints, les backlogs et les épics.
• Utiliser les vues Kanban, Liste et Chronologie de ClickUp pour les workflows Agile.
• Suivre la vitesse d'équipe, les graphiques d'achèvement et les indicateurs de performance.
• Automatiser les processus Agile pour améliorer l'efficacité.
• Intégrer ClickUp avec d'autres outils de développement Agile.

Cette formation dirigée par un instructeur, en ligne ou sur site à France, est destinée aux professionnels de niveau avancé qui souhaitent adapter ClickUp pour les opérations d'entreprise, améliorer l'efficacité des processus et intégrer l'automatisation pour des flux de travail évoluables.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Personnaliser les espaces de travail, les vues et les modèles de ClickUp pour les opérations d'entreprise.
• Développer et optimiser des flux de travail pour la gestion des processus.
• Mettre en œuvre une automatisation avancée pour les tâches répétitives.
• Intégrer ClickUp avec d'autres outils et sources de données d'entreprise.
• Surveiller et analyser l'efficacité des processus à l'aide des rapports de ClickUp.

Cette formation dirigée par un instructeur, en ligne ou sur site à France, est destinée aux professionnels de haut niveau qui souhaitent tirer parti de ClickUp pour gérer des projets d'envergure, faciliter la collaboration inter-fonctionnelle et améliorer l'efficacité à l'échelle de l'entreprise.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Mettre en œuvre ClickUp à l'échelle de l'entreprise avec des meilleures pratiques.
• Structurer les espaces de travail, les espaces et les projets pour de grandes équipes.
• Tirer parti des rapports avancés et des tableaux de bord pour obtenir des insights exécutifs.
• Automatiser les flux de travail et intégrer ClickUp avec les systèmes d'entreprise.
• Améliorer la gouvernance, la conformité et la sécurité au sein de ClickUp.

Cette formation en présentiel, dirigée par un instructeur et dispensée à France (en ligne ou sur site), est destinée aux professionnels de niveau débutant qui souhaitent apprendre les fondamentaux de ClickUp pour la gestion des tâches et des projets, ainsi que pour la productivité personnelle.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Naviguer dans l’interface et la structure des espaces de travail de ClickUp.
• Créer et gérer efficacement les tâches, les listes et les projets.
• Utiliser des vues comme la Liste, le Tableau de bord et le Calendrier pour une meilleure organisation.
• Appliquer des fonctionnalités de productivité telles que les priorités, les balises et les statuts personnalisés.
• Collaborer efficacement en utilisant les commentaires, les mentions et les espaces partagés.
• Configurer des flux de travail de productivité personnelle pour gérer les tâches quotidiennes.

Cette formation en direct, animée par un instructeur à France, introduit les capacités avancées de JIRA, y compris la création et la gestion de différents types de projets JIRA, l'utilisation de JIRA pour des projets agiles, la configuration de tableaux agiles, la gestion des champs intégrés et personnalisés, la création et la gestion d'écrans et de filtres, la recherche de problèmes de base et avancée, l'application de schémas d'écran, la gestion et la mise à jour des flux de travail, la configuration et l'application de schémas de flux de travail, l'exécution d'analyses et la génération de rapports.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Gérer efficacement les problèmes.
• Créer et exécuter des projets Scrum et Kanban.
• Gérer les champs intégrés et personnalisés.
• Comprendre et gérer les processus d'affaires, flux de travail et schémas de flux de travail.
• Effectuer des recherches de base et avancées ainsi que des analyses.
• Générer et examiner les rapports.

Cette formation live dirigée par un formateur à France présente l'approche de JIRA en matière de planification, de suivi et de publication de logiciels, tout en guidant les participants à travers la création et la gestion d'un projet JIRA.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les concepts et les fonctionnalités derrière l'interface utilisateur et les workflows de JIRA.
• Ajouter, modifier, dupliquer, lier et prioriser des tickets (issues).
• Faire évoluer les tickets à travers le workflow complet.
• Effectuer des recherches.
• Gérer et personnaliser les écrans et les filtres.

Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels intermédiaires souhaitant optimiser la collaboration d'équipe grâce aux fonctionnalités avancées de ClickUp.

A la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Configurer et gérer des espaces de travail collaboratifs pour les équipes.
• Utiliser les fonctionnalités avancées de gestion des tâches de ClickUp pour la coordination d'équipe.
• Améliorer la communication d'équipe en utilisant les outils intégrés de ClickUp.
• Exploiter les rapports et tableaux de bord de ClickUp pour le suivi des performances de l'équipe.
• Automatiser les workflows pour rationaliser les processus d'équipe.
• Intégrer ClickUp avec d'autres outils collaboratifs.

Cette formation en direct avec instructeur à France (en ligne ou sur site) est destinée aux analystes commerciaux de niveau intermédiaire qui souhaitent apprendre les outils et les techniques de l'analyse commerciale et se préparer à l'examen PMI-PBA.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Apprendre les outils, les techniques et les pratiques de l'analyse d'entreprise tels que décrits par PMI.
• Maîtriser les cinq domaines de l'analyse d'entreprise.
• Développer des compétences pratiques pour identifier les besoins des parties prenantes, gérer les exigences et assurer la réussite des projets.
• Comprendre le processus de certification PMI-PBA et se préparer à l'examen de certification.

Cette formation en direct dans France (en ligne ou sur site) est destinée aux chefs de projet qui souhaitent gérer des projets avec Trello.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Gérer et suivre les tâches pour améliorer les flux de travail du projet et stimuler la productivité de l'équipe.
• Ajouter des fonctionnalités et des extensions non incluses dans le standard Trello pour suivre l'avancement de projets complexes.
• Organiser plusieurs projets avec Trello.