Formation AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
AI tools such as ChatGPT, Copilot, and Gemini are transforming administrative workflows by helping teams draft content, schedule meetings, respond to emails, and automate routine tasks.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector administrative professionals with little to no prior experience in AI who wish to improve everyday productivity through the practical use of AI assistants and automation tools.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand how AI tools assist with common administrative tasks.
- Use ChatGPT, Copilot, and Gemini to generate emails, summaries, and documents.
- Integrate AI tools with calendars, task lists, and office software.
- Apply best practices for prompt writing and result interpretation.
Format of the Course
- Interactive lecture and guided demonstrations.
- Hands-on practice with real-world administrative tasks.
- Customizable exercises using the tools most relevant to participants' daily work.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
Plan du cours
Introduction to AI in the Administrative Workplace
- What is AI and how does it apply to administrative roles?
- Overview of ChatGPT, Copilot, and Gemini
- Privacy and security considerations when using AI
AI-Powered Content Creation and Editing
- Generating and refining professional emails
- Summarizing meeting notes and lengthy documents
- Creating reports, proposals, and memos faster
Scheduling and Task Management with AI
- AI assistance for managing calendars and meetings
- Drafting agendas and follow-up emails
- Setting reminders and to-do lists using Copilot or Gemini integrations
Prompting Skills and AI Communication
- How to write effective prompts for better results
- Adapting tone, style, and format
- Iterating and correcting AI outputs
Multilingual and Accessibility Features
- Translating text with AI tools
- Writing inclusive and accessible communication
- Supporting diverse audiences with language adaptation
Use Cases in the Public Sector
- Examples of AI-enhanced workflows in government offices
- Policies and guidance on AI usage in public administration
- How to stay up to date with tool capabilities
Summary and Next Steps
Pré requis
- Basic digital literacy and familiarity with common office software (e.g., Microsoft Word, Excel, email clients)
- Comfort using web-based applications
- No prior knowledge of artificial intelligence tools required
Audience
- Clerical staff
- Administrative professionals
- Public sector operations personnel
Les formations ouvertes requièrent plus de 3 participants.
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Cours à venir
Cours Similaires
AI Policy and Regulation for Governments
7 HeuresLa politique et la réglementation de l'IA est un domaine en constante évolution qui直接影响政府开发、采用和监督人工智能系统的方式。直接翻译会影响原文的流畅性和自然性,因此这里提供一个更符合法语表达习惯的版本:
La politique et la régulation de l'intelligence artificielle (IA) est un domaine en constante évolution qui influence directement la façon dont les gouvernements conçoivent, adoptent et surveillent les systèmes d'IA.
Cette formation dispensée par un formateur (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels juridiques et de conformité du secteur public avec une exposition limitée aux technologies d'intelligence artificielle qui souhaitent comprendre le développement des réglementations, les cadres éthiques et les considérations politiques pour un déploiement responsable de l'IA.
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Interpréter les composantes clés des réglementations liées à l'IA comme le Règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act) et GDPR.
- Évaluer les développements politiques nationaux et internationaux (Canada, États-Unis, OCDE, etc.).
- Examiner les risques juridiques et éthiques liés à l'acquisition et à l'utilisation de l'IA.
- Contribuer à la gouvernance, au contrôle et à l'alignement inter-agences en matière d'IA.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif et analyse de cas juridiques.
- Comparaisons réglementaires et exercices de cartographie des politiques.
- Discussions en groupe basées sur des scénarios.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour arranger cela.
Introduction to AI Programming for Public Sector Innovation
14 HeuresL'IA Programming est l'application pratique d'outils et de techniques de programmation pour créer des systèmes intelligents qui assistent à l'automatisation, à l'analyse et à l'amélioration des services.
Cette formation en direct (en ligne ou sur place), animée par un formateur, est destinée aux professionnels du secteur public ayant une expérience limitée ou émergente en IA qui soutiennent l'innovation, la recherche ou la transformation opérationnelle et souhaitent acquérir des compétences pratiques de programmation pour explorer comment les outils d'IA peuvent être construits et appliqués dans les flux de travail gouvernementaux.
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les concepts fondamentaux de l'IA, y compris les grands modèles linguistiques (LLM), les API et l'automatisation intelligente.
- Écrire des scripts simples Python pour appeler des services d'IA et traiter des données structurées.
- Créer des prototypes utilisant l'IA pour des tâches comme la synthèse, la classification ou le développement de chatbots.
- Évaluer les risques et contraintes du développement d'IA dans le secteur public (confidentialité, explicabilité, conformité).
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif et discussion.
- Utilisation pratique de Python et des API LLM dans des exemples sectoriels publics.
- Exercices guidés axés sur l'analyse de données, la mise en œuvre automatisée du contenu et le prototypage de flux de travail.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours basée sur les flux de travail ou les outils internes de votre département, veuillez nous contacter pour en faire la demande.
AI-Enhanced Public Service Delivery
7 HeuresArtificial Intelligence (AI) est de plus en plus utilisé pour améliorer l'efficacité, l'accessibilité et la réactivité de la prestation des services publics dans des domaines tels que l'imposition, les soins de santé, l'immigration et les programmes sociaux.
Cette formation en direct (en ligne ou sur place), dispensée par un formateur, s'adresse aux professionnels de la prestation de services publics qui ont peu d'expérience en intelligence artificielle (IA) et souhaitent explorer des applications concrètes, des stratégies d'automatisation et des considérations de planification pour intégrer l'IA dans les services gouvernementaux au premier plan.
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Identifier les domaines de leur département où l'IA peut améliorer le fonctionnement des services publics.
- Comprendre les outils d'automatisation et les systèmes de soutien à la décision pilotés par IA.
- Explorer des cas d'utilisation en matière de prévision, d'accès aux langues et d'aide aux citoyens.
- Évaluer les facteurs éthiques, opérationnels et de confiance des citoyens dans les services équipés d'IA.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif avec des exemples concrets de la vie réelle.
- Présentation de cas d'utilisation du secteur public et discussions en groupe.
- Exercices de planification stratégique adaptés aux départements des participants.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en faire la demande.
AI Risk Management and Security in the Public Sector
7 HeuresArtificial Intelligence (AI) introduit de nouvelles dimensions des risques opérationnels, des défis de gouvernance et de l'exposition à la cybersécurité pour les agences et départements du gouvernement.
Cette formation en direct (en ligne ou sur site) animée par un formateur est destinée aux professionnels IT et du risque du secteur public avec une expérience limitée en intelligence artificielle qui souhaitent comprendre comment évaluer, surveiller et sécuriser les systèmes d'IA dans le contexte gouvernemental ou réglementaire.
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Interpréter les concepts clés de risque liés aux systèmes d'IA, y compris les biais, l'imprévisibilité et le dérive du modèle.
- Appliquer des cadres de gouvernance et d'audit spécifiques à l'IA tels que NIST AI RMF et ISO/IEC 42001.
- Reconnaître les menaces de cybersécurité ciblant les modèles et les pipelines de données IA.
- Établir des plans de gestion des risques interdépartementaux et une mise en conformité avec la politique pour le déploiement d'IA.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif et discussion sur les cas d'utilisation du secteur public.
- Exercices de cadres de gouvernance IA et cartographie des politiques.
- Modélisation des menaces basée sur des scénarios et évaluation des risques.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour arranger cela.
Introduction to Audio AI
14 HeuresAudio AI fait référence aux technologies d'intelligence artificielle qui interprètent, analysent, génèrent ou互动交流在此类指令的翻译中中断了,让我继续完成剩余部分的翻译。
Ce cours dispensé par un formateur (en ligne ou sur place) est destiné aux professionnels débutants souhaitant comprendre comment l'IA est appliquée dans le domaine audio pour des fins d'affaires, de communication, d'automatisation et d'innovation.
À la fin de ce cours, les participants seront capables de :
- Comprendre ce qu'est Audio AI et comment il est utilisé dans des situations réelles.
- Identifier différentes catégories d'outils IA audio (par exemple, transcription, classification, génération).
- Explorer les cas d'affaires dans le service client, la sécurité, la conformité et les médias.
- Évaluer les outils et services IA adaptés aux applications audio de l'entreprise.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif avec discussion.
- Beaucoup d'exercices et de pratique.
- Mise en œuvre pratique dans un environnement lab live.
Options pour l'adaptation du cours
- Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.
ChatGPT for Government Use: Communication, Analysis, and Productivity
7 HeuresChatGPT est un assistant IA puissant qui peut soutenir les professionnels du gouvernement dans la rédaction, la recherche, la synthèse et l'automatisation des tâches.
Cette formation en direct (en ligne ou sur site) animée par un formateur s'adresse aux employés de la fonction publique ayant une expérience limitée ou nulle avec les outils IA qui souhaitent utiliser efficacement ChatGPT pour la communication, l'analyse et la productivité administrative liées au gouvernement.
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Utiliser ChatGPT pour rédiger et réviser des courriels, des notes et des rapports gouvernementaux.
- Synthétiser avec précision des documents de politique, des commentaires publics ou des résultats de recherche.
- Définir des prompts efficaces pour les tâches administratives et analytiques quotidiennes.
- Appliquer des principes de base de confidentialité et de conformité lors de l'utilisation de l'IA dans un contexte de secteur public.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif et discussion.
- Cas d'utilisation orientés gouvernement réels.
- Mise en œuvre pratique et exercices de rédaction de prompts.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours basée sur les flux de travail spécifiques ou les priorités politiques de votre département, veuillez nous contacter pour organiser.
ChatGPT for Legislative Drafting and Policy Writing
7 HeuresChatGPT est un modèle de langage alimenté par l'IA capable d'aider les équipes du secteur public dans la rédaction législative, l'élaboration des politiques et la révision des documents à grande échelle — tout en favorisant la clarté, la conformité et l'efficacité.
Cette formation (en ligne ou sur place) menée par un instructeur s'adresse aux professionnels du secteur public ayant une expérience limitée ou nulle avec l'IA et qui sont responsables de la rédaction, de la correction ou de la revue des contenus législatifs et politiques. Ils souhaitent améliorer la précision, la clarté et la vitesse en utilisant ChatGPT.
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Utiliser ChatGPT pour rédiger, affiner et éditer des documents législatifs ou de politique.
- Appliquer les principes du langage clair et le contrôle du ton en utilisant des techniques d'incitation.
- Créer et réviser plusieurs versions pour obtenir des commentaires des parties prenantes ou une revue juridique.
- Assurer la cohérence avec les exigences de conformité et la structure des documents.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif et discussion.
- Utilisation pratique de ChatGPT dans les scénarios de rédaction législative et politique.
- Exercices guidés axés sur la structuration des documents, le ton et la clarté juridique.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée basée sur les flux de travail ou les outils internes de votre département, veuillez nous contacter pour en faire la demande.
ChatGPT for Public Communication and Citizen Engagement
7 HeuresChatGPT est un assistant IA polyvalent qui peut aider les équipes de communication gouvernementales à améliorer la création de contenu, la réactivité et la prestation de services multilingues tout en maintenant la cohérence du message et le ton.
Cette formation en direct (en ligne ou sur place), animée par un formateur, s'adresse aux professionnels des communications du secteur public qui sont nouveaux dans l'utilisation des outils IA et qui souhaitent utiliser ChatGPT pour soutenir les tâches de communication externe telles que les avis publics, la rédaction sur les médias sociaux et les réponses aux citoyens sous forme claire et inclusive.
À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Créer des annonces publiques efficaces, des alertes et des mises à jour avec le soutien de l'IA.
- Adapter le ton et le message pour différents publics et plateformes.
- Utiliser ChatGPT pour traduire, réécrire ou simplifier les contenus publics en plusieurs langues.
- Veiller à l'alignement avec les directives de communication, l'accessibilité et les politiques de tonalité.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif et discussion.
- Utilisation pratique de ChatGPT dans des scénarios réels de communication publique.
- Exercices guidés axés sur le rayonnement, la gestion du ton et l'inclusivité linguistique.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours basée sur les processus de travail ou les outils internes de votre département, veuillez nous contacter pour organiser.
ChatGPT for Report Summarization and Briefing Preparation
7 HeuresChatGPT est un assistant IA puissant qui peut aider les équipes du secteur public à résumer des documents longs et à générer des synthèses claires et structurées pour la communication avec la direction ou les parties prenantes.
Cette formation en direct (en ligne ou sur site) dispensée par un formateur est destinée aux professionnels du gouvernement ayant une expérience limitée ou nulle en matière d'utilisation de l'IA, qui travaillent régulièrement avec des rapports et souhaitent améliorer la façon dont ils résumant, synthétisent et transforment les informations en formats clairs et prêts pour les réunions.
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
- Utiliser ChatGPT pour extraire et résumer les principales insights à partir de documents complexes.
- Transformer le contenu brut en synthèses exécutives, notes d'information et briefings.
- Raffiner les résumés pour la clarté, le ton et l'objectif.
- Appliquer des incitations sûres et efficaces pour les flux de travail de rapport gouvernemental.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif et discussion.
- Utilisation pratique de ChatGPT dans des scénarios gouvernementaux types.
- Exercices guidés axés sur les flux de travail de résumé, de briefing et de communication.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours basée sur vos flux de travail ou outils internes au sein de votre département, veuillez nous contacter pour en faire la demande.
Microsoft 365 Copilot for Government Use: Efficiency, Communication, and Insight
7 HeuresMicrosoft 365 Copilot est un assistant alimenté par IA intégré dans des outils familiers de Microsoft pour améliorer la création de contenu, automatiser les tâches routinières et fournir des insights intelligents.
Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux employés du secteur public ayant une expérience limitée ou nulle dans l'utilisation d'outils IA et qui souhaitent utiliser Microsoft 365 Copilot pour améliorer la communication, rationaliser le travail de documentation et extraire des informations plus efficacement à partir de données et de réunions.
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Utiliser Copilot dans Word, Excel et Outlook pour rédiger, analyser et améliorer la communication.
- Automatiser les tâches de documentation et de synthèse répétitives à travers les applications Microsoft 365.
- Générer des insights à partir des notes de réunion, des tableaux de données et des rapports écrits.
- Suivre les directives d'utilisation responsable pour Copilot dans un contexte du secteur public.
Format de la formation
- Cours interactif et discussion.
- Utilisation pratique de Microsoft 365 Copilot dans des scénarios gouvernementaux types.
- Exercices guidés axés sur la communication, le rapportage et la productivité des réunions.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours basée sur les flux de travail ou les outils internes de votre département, veuillez nous contacter pour en faire la demande.
DeepSeek for Government and Policy-Making
14 HeuresCette formation en direct dans France (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels du gouvernement et aux experts politiques de niveau avancé qui souhaitent tirer parti de DeepSeek pour une gouvernance fondée sur les données et l'innovation politique.
À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Utiliser l'IA DeepSeek pour l'analyse des politiques et la prise de décision stratégique.
- Automatiser les rapports gouvernementaux et améliorer la transparence des données.
- Appliquer les connaissances issues de l'IA à l'innovation dans le secteur public.
- Améliorer l'engagement des citoyens grâce à des solutions alimentées par l'IA.
Intermediate Gemini AI for Public Sector Professionals
16 HeuresThis instructor-led, live training in France (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.
By the end of this training, participants will be able to:
- Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
- Generate original and creative content using Gemini.
- Summarize and compare complex information with precision.
- Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.
Introduction to AI for Public Sector Leaders
7 HeuresArtificial Intelligence (AI) transforme les opérations, la prise de décision et la prestation de services dans le secteur public à l'échelle mondiale.
Cette formation en direct (en ligne ou sur site) encadrée par un instructeur s'adresse aux leaders du secteur public ayant peu ou pas d'antécédents en intelligence artificielle et qui souhaitent comprendre les fondamentaux de l'IA, évaluer son pertinence stratégique et explorer comment elle peut être adoptée de manière éthique et efficace au sein des organisations gouvernementales.
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Comprendre les concepts clés et le vocabulaire de l'intelligence artificielle.
- Évaluer les opportunités et les risques liés à l'IA dans le contexte du secteur public.
- Explorer les considérations éthiques et réglementaires pertinentes pour l'utilisation de l'IA dans la sphère gouvernementale.
- Développer des perspectives informées en matière de politique, d'approvisionnement et de stratégie liées à l'IA.
Format du cours permettant d'évaluer les participants
- Cours interactif et discussions.
- Études de cas réelles du secteur public.
- Réflexion en groupe guidée et exercices de politique.
Options de personnalisation du cours
- Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.