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Plan du cours

Introduction à Agent Hermes

  • Définition d'Agent Hermes et manière dont il soutient l'automatisation des affaires
  • Différences entre les agents IA et les outils de chat standard
  • Concepts clés tels que les tâches, la mémoire, le contexte et les compétences réutilisables
  • Cas d'utilisation courants dans les affaires et avantages escomptés

Premiers pas avec la plateforme

  • Préparation de l'environnement et exigences d'accès
  • Configuration d'Agent Hermes et examen des options de configuration clés
  • Navigation dans l'interface et exécution d'actions de base

Planification de flux de travail d'agent efficaces

  • Identification des tâches adaptées à l'automatisation
  • Définition des objectifs du flux de travail, des entrées et des sorties attendues
  • Cartographie de processus commerciaux simples pour le support par l'agent

Construction de votre premier flux de travail

  • Création d'un flux de travail simple pour un scénario commercial
  • Rédaction d'instructions claires et affinage des invites (prompts)
  • Test des sorties et amélioration de la fiabilité
  • Sauvegarde des étapes utiles en tant que compétences réutilisables

Utilisation de la mémoire, du contexte et des compétences

  • Gestion du contexte afin que l'agent puisse exécuter les tâches efficacement
  • Utilisation appropriée de la mémoire pour les travaux répétés
  • Organisation et réutilisation des compétences pour assurer cohérence et rapidité

Connexion d'Agent Hermes aux outils professionnels

  • Connexion aux outils de communication, de productivité et de gestion de travail
  • Utilisation de documents et de sources de données externes dans les flux de travail
  • Gestion des autorisations et de l'accès en toute sécurité

Cas d'utilisation pratiques pour l'automatisation

  • Automatisation du support de routine et des tâches de services internes
  • Assistance pour les rapports, les résumés et les flux de travail de recherche
  • Conception de flux de travail réutilisables pour la productivité de l'équipe

Suivi et amélioration des résultats

  • Examen des performances du flux de travail et de la qualité des sorties
  • Résolution des problèmes liés aux résultats faibles ou incohérents
  • Amélioration des flux de travail grâce à de meilleures instructions, au contexte et aux tests

Gouvernance et adoption par l'équipe

  • Application des pratiques de confidentialité des données et d'utilisation responsable
  • Mise en place de lignes directrices pour l'équipe et de contrôle des modifications
  • Planification d'un déploiement pilote et identification des prochaines étapes

Conclusion et planification d'actions

  • Revue des concepts clés et des leçons pratiques acquises
  • Sélection des processus candidats les plus adaptés à l'automatisation
  • Création d'un plan d'action réaliste pour une adoption continue

Pré requis

  • Compréhension de base des assistants IA et des concepts d'automatisation des flux de travail
  • Expérience dans l'utilisation d'applications professionnelles courantes, d'outils web ou de plateformes de collaboration d'équipe
  • Compétences informatiques élémentaires et aisance avec les applications basées sur le navigateur

Audience cible

  • Utilisateurs professionnels souhaitant automatiser les tâches répétitives à l'aide d'agents IA
  • Chefs d'équipe et personnel opérationnel explorant les flux de travail alimentés par l'IA
  • Professionnels techniques nécessitant une introduction pratique à Agent Hermes
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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