Formation OMG en Marseille

Mise en modèle et Documentation pour Business Analysis est un cours pratique axé sur les langages de modélisation standard et outils utilisés pour capturer, visualiser et valider les exigences et processus d'affaires.

Ce cours interactif en direct (en ligne ou sur site) vise les professionnels avec une expérience limitée ou nulle en modélisation qui souhaitent appliquer des techniques standard de l'industrie comme UML, BPMN et des outils de wireframing pour améliorer la clarté et la communication dans les projets d'analyse d'affaires.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Utiliser des diagrammes UML pour représenter les exigences fonctionnelles et le comportement du système.
• Mettre en modèle les processus d'affaires en utilisant les normes BPMN.
• Créer des diagrammes de cas d'utilisation clairs et structurés ainsi que la documentation associée.
• Dessiner des wireframes et concevoir des prototypes interactifs à l'aide de Figma et Balsamiq.

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Cours interactif avec discussion.
• Utilisation pratique d'outils de modélisation dans des scénarios de projets échantillons.
• Exercices guidés axés sur la modélisation des processus, exigences et interfaces utilisateur (UI).

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours basée sur les normes ou l'ensemble d'outils préféré de votre organisation, veuillez nous contacter pour en faire la demande.

Cette formation en direct avec instructeur in <loc&gt ; (en ligne ou sur site) est destinée aux programmeurs ou à toute personne souhaitant apprendre et utiliser OCL et OWL pour exprimer toutes sortes d'exigences en matière d'interrogation, de manipulation et de spécification de modèles.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Mieux comprendre l'architecture d'OCL et d'OWL.
• Utiliser OCL et OWL pour exprimer les transformations de modèles.

Ce cours de 2 jours se concentre sur la simulation de modèles SysML.

Cette formation dirigée par un instructeur, en présentiel ou à distance, est destinée aux personnes souhaitant utiliser le Cameo Simulation Toolkit pour créer et exécuter efficacement des diagrammes et modèles SysML.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Préparer et configurer des diagrammes SysML pour la simulation.
• Exécuter des diagrammes d'activité.
• Exécuter des diagrammes de machine à états.
• Exécuter des diagrammes paramétriques.
• Exécuter des diagrammes de séquence.

Pour assister à ce cours, les participants doivent répondre aux prérequis et avoir une bonne compréhension des diagrammes SysML.

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Cours interactif avec discussion.
• Nombreux exercices et pratiques.
• Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire vivant.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.

Il s'agit d'une formation de 3 jours couvrant les principes de la modélisation, UML, SysML et l'utilisation de MagicDraw ou Cameo à la suite d'une étude de cas, qui démontre une approche typique de l'ingénierie des systèmes basée sur les modèles.

Le cours :

• Comprend des exposés et des exercices pratiques sur l'utilisation de MagicDraw ou de Cameo pour la modélisation de systèmes utilisant SysML ;
• Explique les principaux concepts et diagrammes de SysML ;
• Fournit une expérience pratique de la construction d'exemples de modèles de systèmes ;
• Montre comment tracer des éléments de modèle dans différentes vues ;
• Explique comment utiliser efficacement les fonctionnalités MagicDraw ;
• Est basé sur une étude de cas de modélisation cohérente.

Public :

• Architectes système, ingénieurs système, architectes logiciels et autres parties prenantes qui créeront et utiliseront des modèles.

Méthodes :

• Présentations, discussions et travaux pratiques basés sur des études de cas.

Matériel de cours :

• Diapositives, modèle d'étude de cas, et descriptions des travaux pratiques.

Certificats :

• Chaque participant reçoit un certificat NobleProg indiquant qu'il a suivi la formation.

Le cours de formation "Analyse et conception orientées objet à l'aide de UML" s'adresse aux analystes, concepteurs, développeurs, testeurs et chefs de projet et propose une introduction à la modélisation des systèmes à l'aide de UML. Grâce à une étude de cas, les participants acquièrent des compétences en matière de modélisation des exigences, des processus commerciaux et de la documentation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Les étapes suivantes de la formation comprennent le modèle analytique, les phases de conception - à la fois statiques et dynamiques - et l'application pratique de l'outil de modélisation Enterprise Architect. La formation fournit une base solide pour une modélisation efficace des processus d'entreprise, en utilisant UML à tous les stades du développement du logiciel.

Le cours étend la connaissance possédée de UML. Au cours de la formation, nous nous concentrons sur l'utilisation pratique du langage de l'analyse orientée à l'objet.

L'analyse d'entreprise est le processus qui consiste à rechercher, comprendre et définir les besoins de l'entreprise afin de développer des solutions qui répondent à ces besoins. [Elle est un élément clé du processus de gestion du changement au sein d'une organisation et de la conception de nouvelles solutions commerciales. L'analyse d'entreprise vise à garantir que les solutions technologiques, de processus ou organisationnelles répondent aux objectifs et aux besoins de l'entreprise. [Un élément clé pour garantir l'efficacité des projets et des changements dans une organisation, en s'assurant que les solutions introduites sont pertinentes, viables et répondent pleinement aux exigences de l'entreprise.

Le cours est conçu pour enseigner les principes fondamentaux du langage Systems Modeling (SysML), son application par le biais du logiciel Magicdraw/Cameo, les techniques de simulation de base de l'ingénierie des systèmes basée sur les modèles (MBSE), et les meilleures pratiques en MBSE.

[Le modèle et la notation de processus (BPMN), le modèle et la notation de décision (DMN) et le modèle et la notation de cas (CMMN) sont trois normes du groupe Object Management (OMG) pour la modélisation des processus, des décisions et des cas. Ce cours fournit une introduction à chacun d'entre eux et indique quand il convient d'utiliser l'un ou l'autre.

• Aider les experts métier, architectes et pilotes de processus à modéliser efficacement leurs processus et ressources métier afin d'accroître l'agilité métier de leur organisation en s'appuyant sur leur vision d'entreprise et les besoins toujours changeants de leurs directions.
• Cette formation de 3 jours a pour objectif d'aider les participants à apprendre à modéliser les capacités, processus et les ressources métier afin de mieux maîtriser leurs évolutions en accord avec les changements stratégiques, tactiques et des règles métier de leur organisation.
• En partant des éléments de performance (stratégies, tactiques, KPI, capacités,...) de leur métier, les participants y apprennent à établir une cartographie des processus et des ressources axée sur la vision métier de leur entreprise.
• Ensuite, en utilisant seulement la notation BPMN et UML appropriée au langage de la MOA, ils apprennent à les adapter aux évolutions stratégiques et tactiques des exigences de leur direction en utilisant un outil de modélisation.

Cette formation vous expliquera comment utiliser SysML, le langage de modélisation pour l’ingénierie système. Vous découvrirez en particulier les diagrammes de blocs pour la modélisation structurelle des systèmes complexes. Vous approfondirez le diagramme de séquence, le diagramme d’états et le diagramme d’activité pour la modélisation dynamique. Vous apprendrez également à utiliser les diagrammes spécifiques de SysML tels que le diagramme d’exigences et le diagramme paramétrique, ainsi que le concept d’allocation. Nous mettrons aussi l’accent sur la nécessité de définir une démarche de modélisation, adaptée au contexte de l’entreprise et au type de système à étudier. La mise en pratique sera faite en utilisant l'outil de modélisation Cameo Systems Modeler (MagicDraw) de NoMagic.

Audience :

Ingénieurs système, analystes métier et architectes devant modéliser des systèmes complexes incluant du matériel et du logiciel

Méthode pédagogique :

Exposé théorique illustré d’exemples
50% de travaux pratiques avec Cameo Systems Modeler sur une étude de cas tout au long de la formation

Il existe de nombreux modèles éprouvés et largement disponibles pour tous. Parfois, il suffit de modifier les noms et d'implémenter le modèle dans une technologie spécifique. Cela peut économiser des centaines d'heures qui seraient autrement consacrées à la conception et aux tests. Objectifs de la formation Ce cours a deux objectifs : premièrement, il vous permet de réutiliser les modèles largement connus ; deuxièmement, il vous aide à créer et à réutiliser des modèles spécifiques à votre organisation. Il vous aide également à estimer comment les modèles peuvent réduire les coûts, systématiser le processus de conception et générer un cadre de code basé sur vos modèles. Public visé Concepteurs logiciels, analystes d'affaires, gestionnaires de projets, programmeurs et développeurs, ainsi que gestionnaires opérationnels et directeurs de division logicielle. Style du cours Le cours se concentre sur les cas d'utilisation et leur relation avec un modèle spécifique. La plupart des exemples sont expliqués en UML et dans des exemples simples de Java (le langage peut changer si le cours est réservé comme formation fermée). Il vous guide à travers les sources des modèles ainsi que sur la façon de cataloguer et décrire les modèles qui peuvent être réutilisés au sein de votre organisation.

Ce cours de formation Introduction à Enterprise Architect est conçu pour toutes les personnes qui souhaitent utiliser l'outil de modélisation UML de Sparx Systems, Enterprise Architect, pour leurs activités de modélisation mais qui ne connaissent pas les fonctionnalités, les fonctions et l'utilisation d'Enterprise Architect.

Grâce à une combinaison de cours magistraux, de démonstrations et de laboratoires interactifs, ce cours présente les bases de la construction et de la maintenance d'une Enterprise Architecture (EA) utilisant le cadre d'architecture unifiée (UAF) version 1.2.

Objectif :

Ce cours de formation a pour but d'aider les gestionnaires de produits, les propriétaires de produits, les analystes d'affaires, les architectes systèmes et les développeurs à comprendre comment gérer efficacement les exigences en fonction de la vision du produit jusqu'à guider précisément les développeurs dans leur mise en œuvre.

Plus en détail, ce cours vise à aider les gestionnaires de produits à définir mieux les propositions de valeur de leurs produits en fonction des stratégies et des besoins des parties prenantes. Les analystes d'affaires et les propriétaires de produits comprennent comment décrire les exigences du backlog produit, puis découvrir les épics et les stories utilisateur appropriés du système tout en contribuant à la création de valeur requise. À travers des exercices interactifs basés sur des études de cas, les participants apprennent à décrire en détail ces exigences afin de valider une compréhension correcte des besoins et de préparer les tests d'acceptation du système. Ainsi, en utilisant uniquement un profil UML très courant et productif, ils apprennent à structurer les exigences pour communiquer efficacement avec les architectes et les développeurs au travers d'un processus itératif de recueil des exigences.

Public cible :

• Gestionnaires de produits
• Propriétaires de produits
• Analystes d'affaires
• Toute personne intéressée par le processus de gestion des exigences

Ce cours est conçu pour enseigner les fondamentaux du langage de modélisation des systèmes (SysML), son application à travers le logiciel MagicDraw/Cameo, les techniques de simulation basées sur les modèles et les meilleures pratiques en MBSE. Cette formation couvre les bases de la création de modèles et de la génération de rapports au sein du suite d'outils MagicDraw/Cameo, ainsi que le fonctionnement des macros et des scripts à l'intérieur de MagicDraw et leurs applications.

Le cours est conçu pour enseigner les principes fondamentaux du langage Systems Modeling (SysML), son application à travers le logiciel MagicDraw/Cameo, les techniques de simulation de base de l'ingénierie des systèmes basée sur les modèles (MBSE), et les meilleures pratiques en MBSE. Cette formation est également conçue pour fournir aux professionnels un arrière-plan de la simulation architecturale, une introduction au plugin Simulation Toolkit, la simulation de plusieurs types de diagrammes, et comment lier les simulations de diagrammes ensemble pour automatiser l'architecture.

Ce cours est conçu pour enseigner les fondamentaux du langage de modélisation des systèmes (SysML), son application via le logiciel MagicDraw/Cameo, les techniques de simulation basiques en MBSE et les meilleures pratiques en MBSE. Cette formation aborde les concepts et fonctionnalités clés des règles de validation, des suites de validation et des métriques de modèle, et est conçue pour introduire les concepts et fonctionnalités de base du développement et de l'utilisation de requêtes de modèle dans MagicDraw/Cameo.​

Ce cours est conçu pour enseigner les fondements du langage de modélisation des systèmes (SysML), son application à travers le logiciel MagicDraw/Cameo, des techniques de simulation basiques en ingénierie basée sur les modèles (MBSE) et les bonnes pratiques en MBSE. Cette formation fournit une introduction de base aux concepts et fonctionnalités clés de CATIA No Magic’s Teamwork Cloud, ainsi qu’une introduction aux concepts et fonctionnalités clés des langages spécifiques au domaine (DSL) dans MagicDraw.​

Ce cours enseigne comment concevoir et exécuter des décisions avec la norme OMG DMN (Decision Model and Notation).

Objectif : Ce cours vise à aider les participants à comprendre comment mettre en pratique les cadres d'architecture d'entreprise UAF et NAF.

Comprendre les concepts du UAF 1.1 dans le contexte du cadre d'architecture de la NAF v4 de l'OTAN est très bénéfique car le méta-modèle de domaine (DMM) du UAF décrit les diverses préoccupations des parties prenantes associées à un système, telles que la sécurité, l'information ou les mesures, par le biais d'un ensemble de points de vue prédéfinis qui sont ensuite mis en correspondance avec les vues correspondantes dans la NAFv4.

D'autre part, les étapes de l'architecture de la méthodologie NAFv4 de l'OTAN aident à comprendre comment utiliser efficacement les vues de la UAF pour assurer la cohérence et l'exhaustivité tout en permettant la traçabilité des objectifs de haut niveau jusqu'aux ressources personnelles et physiques qui doivent être déployées pour les réaliser.

Les concepts et les techniques expliqués pendant le cours sont progressivement appliqués par les participants à l'aide d'une étude de cas de bout en bout et de différents exercices.

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Exposé et discussion interactifs.
• Beaucoup d'exercices et de pratique.
• Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire réel.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter.

Développeur de contenu OCEB2

NobleProg dispose du statut officiel d'OMG Développeur de contenu OCEB 2, ce qui signifie que nos plans de cours et nos matériaux de formation ont été développés par les mêmes experts qui ont préparé les questions pour les examens OCEB 2.

Ce cours vous prépare à l'examen fondamental OMG Certified Expert in BPM (OCEB v2).

Après ce cours, vous pouvez pratiquer avec notre moteur de test sur plus de 200 questions d'exemple.

L'examen OCSMP Constructeur de modèles - Fondamental teste les connaissances et les compétences requises pour construire un modèle SysML de base d'un système. L'examen couvre les concepts et l'organisation des modèles, la capture et la gestion des exigences de base, les modèles de structure et de comportement, les modèles paramétriques, les relations d'affectation et l'utilisation des stéréotypes. En utilisant les connaissances et les compétences couvertes à ce niveau et en se familiarisant avec un outil de modélisation SysML approprié, le titulaire de la certification OCSMP Constructeur de modèles - Fondamental devrait être un contributeur productif aux tâches de modélisation effectuées par une équipe d'ingénierie des systèmes employant une approche d'ingénierie des systèmes basée sur des modèles utilisant SysML. La certification OCSMP Constructeur de modèles - Fondamental est un prérequis pour les deux niveaux supérieurs du programme, et nécessite la certification OCSMP Utilisateur de modèles comme prérequis.

Cet examen (ainsi que les autres de la série OCSMP) teste votre capacité à appliquer les connaissances et les compétences énumérées ici dans le contexte d'un modèle de système. Au cours de votre étude, allez au-delà de chaque diagramme individuel pour comprendre comment les aspects qu'il modélise peuvent influencer ou affecter les aspects du système représentés dans d'autres types de diagrammes.

L'examen OCSMP Model Builder – Niveau Intermédiaire évalue les connaissances et compétences nécessaires pour développer des modèles de systèmes en utilisant l'ensemble complet des fonctionnalités SysML. Cette capacité permet une modélisation plus détaillée et précise des exigences, de la structure, du comportement et des contraintes paramétriques que celles modélisées au niveau Fondamental. De plus, cet ingénieur possède les connaissances nécessaires pour organiser des modèles complexes, définir les relations inter-éléments et entre diagrammes, et évaluer les aspects de la qualité du modèle, notamment la conformité aux contraintes linguistiques et méthodologiques. Le niveau de connaissance testé par cette certification, accompagné d'un niveau correspondant d'expertise dans les méthodes et outils d'ingénierie des systèmes basés sur modèles, est approprié pour un chef de modélisation de système pour un projet et pour les membres de l'équipe les plus qualifiés qui contribuent de manière indépendante au modèle ou au système, tels qu'un ingénieur principal en systèmes. La certification OCSMP Model Builder – Niveau Intermédiaire est un prérequis pour la certification la plus élevée du programme, OCSMP Model Builder – Niveau Avancé, et nécessite la certification OCSMP Model Builder – Fondamental comme prérequis.

Ce cours vous prépare pour le OMG Certifié Systems Modeling Professionnel (OCSMP).

https://www.omg.org/ocsmp/index.htm

Ce cours permet d'acquérir une solide compréhension de tous les aspects du OMG United Architecture Framework. Il ne se concentre pas sur une vue ou une fonction spécifique, mais permet aux délégués de trouver facilement plus d'informations dans la documentation et de les comprendre aisément.

Pendant le cours, les participants feront des exercices simples, répondront à des questions, etc.

Sparx Enterprise Architect est généralement utilisé pendant le cours, mais d'autres outils peuvent être utilisés à la place.

Objectif:

Aider les analystes et les concepteurs du domaine de l'ingénierie des systèmes à comprendre comment recueillir efficacement les exigences, puis passer à la mise en œuvre de la conception du logiciel embarqué sur la base des spécifications du système en utilisant UML 2 et SysML.

Cette formation de 3 jours vise à assister les analystes de systèmes pour exprimer efficacement leurs besoins et les concepteurs pour réaliser la conception architecturale appropriée du système sur la base de ces besoins.

L'architecture du système résultante offre un bon niveau d'agilité au logiciel des systèmes embarqués face aux changements, car elle permet une traçabilité cohérente des règles métier encapsulées dans les fonctions du système et celles des choix d'utilisation (cas d'utilisation) des utilisateurs finaux vers le niveau de mise en œuvre logicielle.

Ce cours est proposé en deux variantes pour fournir une compréhension pratique de la manière dont les systèmes peuvent être modélisés à l'aide de la version la plus récente de la spécification SysML (Systems Modelling Language) de l'OMG. La notation et les sémantiques sous-jacentes de SysML sont expliquées de manière à permettre aux étudiants d'appliquer ce qu'ils apprennent à toute méthode ou outil de modélisation de systèmes approprié.

Cette formation dirigée par un instructeur (en ligne ou sur site) est destinée aux gestionnaires de projets, architectes et ingénieurs systèmes qui souhaitent modéliser et évaluer des systèmes en utilisant les fonctionnalités de SysML V2.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de spécifier, analyser, concevoir et vérifier des systèmes complexes à l'aide de SysML V2.

Dans cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou sur site), les participants apprendront à utiliser SysML tel qu'implémenté dans Enterprise Architect (EA) pour effectuer une analyse et une modélisation des exigences du système.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre et appliquer SysML aux projets d'ingénierie des systèmes, en utilisant une approche d'ingénierie des systèmes basée sur les modèles (MBSE).
• Identifier les exigences du système sur la base de modèles de cas d'utilisation.
• Concevoir et analyser l'architecture du système.

Cette formation vous expliquera comment utiliser SysML, le langage de modélisation pour l’ingénierie système. Vous découvrirez en particulier les diagrammes de blocs pour la modélisation structurelle des systèmes complexes. Vous approfondirez le diagramme de séquence, le diagramme d’états et le diagramme d’activité pour la modélisation dynamique. Vous apprendrez également à utiliser les diagrammes spécifiques de SysML tels que le diagramme d’exigences et le diagramme paramétrique, ainsi que le concept d’allocation. Nous mettrons aussi l’accent sur la nécessité de définir une démarche de modélisation, adaptée au contexte de l’entreprise et au type de système à étudier. Nous verrons enfin quel est l’état de l’art des outils de modélisation SysML.

Audience :

Ingénieurs système, analystes métier et architectes devant modéliser des systèmes complexes incluant du matériel et du logiciel

Méthode pédagogique :

Exposé théorique illustré d’exemples
33% de travaux pratiques sur une étude de cas tout au long de la formation

Ce cours est conçu pour enseigner le langage de modélisation des systèmes (SysML) sous l'angle d'un relecteur, ainsi qu'une introduction à l'outil Cameo Collaborator.

Le cours est conçu pour les analystes, les concepteurs, les développeurs, les testers et les gestionnaires de projets.

Le atelier présente un système d'analyse, de conception et de documentation des problèmes en utilisant UML et Enterprise Architect de Sparx Systems. Au cours de la formation seront présentés aux capacités avancées du programme (telles que MDA, profils, XMI), et les meilleures pratiques qui peuvent grandement simplifier et accélérer la modélisation.

Parce que la formation se concentre sur l'outil Enterprise Architect il est nécessaire que les participants sachent déjà comment modéliser en UML. Pour ceux qui veulent apprendre à modéliser, nous avons une formation dédiée à UML.

La méthode de formation

Lectures 10 % et ateliers 90 %

L'un des rôles les plus en croissance dans l'industrie informatique est celui d'Analyste d'affaires IT. Les Analystes d'affaires sont présents dans presque toutes les organisations et sont des membres importants de toute équipe IT, qu'elle soit du secteur privé ou public.

Ce cours offre un guide clair et étape par étape sur la façon dont l'Analyste d'affaires peut exercer son rôle en utilisant des technologies orientées objet de pointe.

Ce cours a été conçu pour les Experts en la Matière qui doivent modéliser leurs données avec UML.

Il couvre les techniques de modélisation cohérentes sans entrer dans les détails de mise en œuvre.

UPDM est une initiative du groupe Object Management (OMG) visant à développer une norme de modélisation qui prend en charge le cadre d'architecture du ministère de la défense des États-Unis (DoDAF) et le cadre d'architecture du ministère de la défense du Royaume-Uni (MODAF). La norme de modélisation est appelée profil unifié pour DoDAF et MODAF (UPDM).

Ce cours est conçu pour les analystes d'entreprise, les gestionnaires, les chefs d'équipe et les responsables des processus afin de leur fournir les compétences requises pour créer des diagrammes de cas d'utilisation et des cas d'utilisation Les délégués s'entraîneront à créer des cas d'utilisation dans le langage UML (Unified Modeling Language) pour représenter graphiquement les interactions entre les cas d'utilisation et les acteurs .

Ce cours vous prépare pour l'examen intermédiaire OMG Certified Expert in BPM 2 (OCEB v2).

Développeur de Contenu OCUP2

NobleProg a le statut officiel d'OCUP 2 Content Developer de l'OMG, ce qui signifie que nos plans de cours et matériaux de formation ont été développés par les mêmes experts qui ont préparé les questions pour les examens OCUP 2.

Audience

Développeurs, programmeurs, analystes d'affaires, gestionnaires de projets, architectes logiciels, testeurs, personnes responsables de la documentation ou toute personne impliquée dans le processus de développement de logiciels.

Objectifs

Vous prépare à travailler avec les éléments UML les plus couramment rencontrés
Vous apprend à créer des modèles UML simples
Vous prépare à faire partie d'une équipe de développement UML

Audience:

Développeurs, programmeurs, analystes d'entreprise, gestionnaires de projets, architectes logiciels, testeurs, personnes responsables de la documentation ou toute personne impliquée dans le processus de développement logiciel.

Objectifs:

Vous prépare à travailler avec une large gamme d'éléments UML
Vous apprend à créer des modèles UML complexes
Vous prépare à devenir un membre qualifié et senior d'une équipe de développement UML.

Public visée par le cours :

Chefs de projet qui souhaitent comprendre les diagrammes BPMN, consultants en affaires, analystes d’affaires, ingénieurs de processus d'affaires, analystes systèmes et toute personne impliquée dans l'analyse et la planification des processus d'affaires à l'aide d'une notation de modélisation standardisée et unifiée.

Objectifs du cours :

• Produire des diagrammes de processus de haute qualité
• Modéliser dans la notation de processus BPMN
• Capturer les informations sur les processus existants
• Mettre en œuvre des flux de processus optimisés pour les processus intensifs en personnel
• Simplifier les définitions de processus complexes et les diviser en parties plus gérables

Ce cours vous prépare pour l'examen OCEB 2 Advanced