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Plan du cours
Introduction au mentorat et au coaching
- Définition du mentorat vs. le coaching : rôles, relations et limites professionnelles
- Quand utiliser le mentorat ou le coaching en milieu professionnel
- L'impact du coaching/mentorat sur la rétention, l'engagement et la performance du personnel
- Établir la confiance, la sécurité psychologique et des relations de développement
- Activité pratique : Exercice de tri par scénario – identification des cas d'utilisation appropriés pour chaque approche
- Correspond aux objectifs :Exposer la différence entre le mentorat et le coaching
Théories de l'apprentissage
- Théories fondamentales de l'apprentissage des adultes : Andragogie, Apprentissage expérientiel de Kolb, Réflexion critique de Brookfield
- Comment la motivation, l'expérience antérieure et la disposition influencent l'apprentissage en milieu professionnel
- Conception d'expériences de développement alignées sur les principes de l'apprentissage des adultes
- Activité pratique : Association d'un défi réel de développement du personnel à une théorie de l'apprentissage pertinente
- Correspond aux objectifs :Discuter des théories de l'apprentissage pertinentes
Compréhension des styles d'apprentissage
- Aperçu des modèles de préférences d'apprentissage (VAK, Kolb, Honey & Mumford) et de leur application pratique
- Passer au-delà des étiquettes fixes : adapter la prestation pour prendre en compte la diversité cognitive
- Stratégies de communication flexibles en coaching/mentorat
- Création de parcours de développement inclusifs et personnalisés
- Activité pratique : Auto-évaluation des préférences d'apprentissage + exercice en paire : adaptation d'une technique de coaching pour deux styles différents
- Correspond aux objectifs :Décrire différents styles d'apprentissage
Feedback efficace
- Feedback vs. critique vs. éloge : timing, ton et impact
- Modèles de feedback structurés (SBI : Situation-Comportement-Impact ; COIN ; Pendleton)
- Remettre un feedback constructif avec clarté et empathie
- Recevoir le feedback avec grâce et favoriser un état d'esprit de croissance
- Activité pratique : Exercices de jeu de rôle structurés avec feedback par les pairs et coaching du facilitateur
- Correspond aux objectifs :Expliquer le modèle de feedback
Principes du coaching
- État d'esprit de base du coaching : privilégier l'enquête sur le conseil, le partenariat sur la direction
- Écoute active, questions puissantes et conscience de l'instant présent
- Limites éthiques, confidentialité et gestion de la résistance ou de l'évitement
- Créer de la responsabilisation sans micro-management
- Activité pratique : Exercice d'élaboration de questions (ouvertes vs. fermées, puissantes vs. suggestives)
- Correspond aux objectifs :Exposer les principes de base du coaching
Le modèle de coaching GROW
- Étude approfondie du GROW : Goal (Objectif), Reality (Réalité), Options (Options), Will/Way Forward (Engagement/Voie à suivre)
- Structuration des entretiens de coaching pour la clarté, l'appropriation et l'action
- Pièges courants et comment les éviter
- Intégration du GROW avec le feedback et les principes de l'apprentissage des adultes
- Activité pratique : Pratique en trinôme – simulations de coaching GROW guidées avec débriefing structuré
- Correspond aux objectifs :Exposer les composantes du modèle de coaching GROW
Intégration, plan d'action et clôture de la formation
- Synthétiser les compétences en mentorat/coaching dans un cadre de développement personnel
- Élaboration d'un plan d'action de coaching/mentorat en milieu professionnel sur 30 jours
- Questions-réponses, distribution des ressources et parcours d'apprentissage continu
- Évaluation de la formation et certification/évaluation (le cas échéant)
- Correspond aux objectifs :Tous les objectifs
Pré requis
- Convient à toute personne responsable de la formation, de la supervision ou du coaching du personnel dans l'entreprise afin d'atteindre des objectifs personnels ou organisationnels
- Aucun préalable qualifiant n'est requis
- Une maîtrise suffisante de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est requise
7 Heures
Nos clients témoignent (3)
J'ai particulièrement apprécié la capacité de l'instructeur à donner des réponses approfondies et bien expliquées aux questions spécifiques à ma situation personnelle.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Formation - Assertiveness
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J'ai apprécié la pratique de cette formation. Irma était accessible et capable de répondre à nos questions ou de les rechercher, nous fournissant des informations utiles et des conseils, ce qui m'a aidé dans mon parcours avec l'IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Formation - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Traduction automatique
Toute l'interaction entre Élodie et nous. Bon ratio théorie/pratique.
Hayere Nathalie - Axway
Formation - Communicating and Influencing For Team Members
Traduction automatique
