Plan du cours
Introduction
Vente et Marketing Principes fondamentaux
- Principes de base de la vente
- Qu'est-ce que la vente croisée ?
- Qu'est-ce que la vente incitative ?
- Vue d'ensemble du marketing des ventes
Techniques et stratégies de vente
- Stratégies de vente croisée et de vente incitative
- Création d'une grille de vente croisée
- Modèles de produits
- Chaîne de Markov
- Analyse des clusters et des paniers marketing
- Techniques de vente croisée et de vente incitative
E-commerce Marketing
- Vente croisée et vente incitative in-app
- Email marketing
- Commerce visuel
- Audit de conversion du commerce électronique
Base de données Marketing
- Database marketing vs. marketing relationnel
- Avantage concurrentiel
- Gestion de l'information et de la connaissance
- Database outils de marketing et meilleures pratiques
Relations avec les clients et valeur à vie
- Valeur perçue par le client et analyse de la valeur
- Développement d'une proposition de valeur
- Marketing entonnoir
- Fidélisation de la clientèle
- Analyse de la rentabilité des produits
- Valeur de la durée de vie du client
- Gestion du désabonnement
- Développement d'un programme de fidélisation
Marketing Recherche
- Types de processus et de méthodes de recherche
- Les différentes sources d'études marketing
- Système d'information commerciale et système d'intelligence marketing
- Marketing communications, promotions et événements
- Gestion des communications numériques
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Connaissances de base en vente et marketing
Public cible
- Professionnels du marketing
- Entrepreneurs
Nos clients témoignent (3)
Irma était attentive à nos besoins d'apprenants et à ceux de notre entreprise. Il était clair qu'elle nous écoutait activement, comme en témoignait les retours informés qu'elle nous fournissait.
Siobhan - Raintree
Formation - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Traduction automatique
Réponses avec des solutions et des utilisations pratiques.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Formation - Google AdWords: Beginner to Advanced
Traduction automatique
J'ai trouvé les deux jours de formation très instructifs et éducatifs, mais le contenu couvert lors de la deuxième journée (Médias sociaux et marketing mobile, Analyse, ainsi que Stratégie et planification) m'a été le plus précieux car il est directement lié à mon domaine de travail actuel.
Sithabiso - Vodacom
Formation - Digital Marketing
Traduction automatique