Les cours de formation ITIL® démontrent, grâce à une pratique interactive et concrète, comment gérer les services informatiques afin de délivrer une meilleure valeur aux clients.
Nantes, Zenith
NobleProg Nantes, 4 rue Edith Piaf, Saint-Herblain, france, 44821
Sur la zone du Parc d'Ar Mor, proche du Zénith.
Voiture : depuis le périphérique, sortie Porte de Chézine > Boulevard du Zenith > Esplanade Georges Brassens (restaurants) > Rue Edith Piaf à votre droite. Depuis la N444 (Nantes > Lorient), sortie #1 > boulevard Marcel Paul > Rue Edith Piaf à votre droite.
Parking Zénith P1 (gratuit). Une fois garé, tournez le dos au Zénith : l’immeuble Euptouyou est un des trois bâtiments reconnaissables à leur bardage en zinc, celui de gauche (Immeuble C).
Vélo : parking couvert gratuit.
Transports en commun :
Tramway R1, arrêt Schoelcher + 10 mn à pied à travers le centre commercial Atlantis
Tramway R1, arrêt François Mitterrand + bus 50, arrêt Saulzaie ou bus 71, arrêt Zénith
Tramway R3, arrêt Marcel Paul + bus 50, arrêt Saulzaie
Chronobus C6, arrêt Hermeland + bus 71, arrêt Zénith
Bus : lignes 50 (arrêt Saulzaie) ou 71 (arrêt Zénith)
Cette formation en direct, animée par un formateur (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de l'informatique intermédiaires et aux gestionnaires de services ICT qui souhaitent comprendre et appliquer les fondamentaux et les pratiques du ITSM basés sur ITIL 4.
À la fin de cette formation, les participants seront capables de :
Comprendre les concepts clés et la structure d'ITIL 4.
Appliquer les pratiques de conception et d'architecture des services en accord avec les principes d'ITIL 4.
Mettre en œuvre une livraison efficace et durable des services ICT.
Évaluer des cas concrets et simuler les pratiques ITSM.
Cette formation s'adresse aux professionnels détenant déjà une certification ITIL® 4 Foundation et souhaitant actualiser leurs connaissances pour les adapter au dernier cadre ITIL® 5.
Elle offre une transition ciblée et efficace, en mettant en évidence les différences majeures, les nouveaux concepts et les pratiques élargies introduites dans ITIL® 5.
Cette formation offre une introduction complète à ITIL® 5, le cadre moderne de gestion des produits et services numériques dans les environnements changeants d'aujourd'hui. Elle permet aux participants de comprendre comment les organisations peuvent créer de la valeur grâce à une gestion efficace des services et à la collaboration.
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![Lieu de formation NobleProg, [Ville] Nantes, Zenith](/public/venue/nantes-nantes-zenith.jpg)