Formation Découverte client pour les équipes produit

L'analyse d'entreprise est le processus qui consiste à rechercher, comprendre et définir les besoins de l'entreprise afin de développer des solutions qui répondent à ces besoins. [Elle est un élément clé du processus de gestion du changement au sein d'une organisation et de la conception de nouvelles solutions commerciales. L'analyse d'entreprise vise à garantir que les solutions technologiques, de processus ou organisationnelles répondent aux objectifs et aux besoins de l'entreprise. [Un élément clé pour garantir l'efficacité des projets et des changements dans une organisation, en s'assurant que les solutions introduites sont pertinentes, viables et répondent pleinement aux exigences de l'entreprise.

Ce atelier est conçu pour les analystes d'affaires, les propriétaires de produits et les chercheurs utilisateurs expérimentés qui souhaitent maîtriser des techniques avancées qui génèrent une valeur commerciale réelle. À travers des exercices pratiques et des outils concrets, les participants apprendront à analyser des données complexes, à optimiser les processus, à engager les parties prenantes et à traduire la stratégie en action grâce aux OKRs. À la fin, ils disposeront d'un ensemble clair d'outils pour renforcer leur impact et livrer des résultats mesurables.

Cette formation dirigée par un formateur en direct dans France (en ligne ou sur site) s'adresse à des débutants, intermédiaires ou avancés souhaitant utiliser des outils d'IA générative pour soutenir le travail quotidien d'un analyste métier, notamment l'analyse, la documentation, la structuration de l'information et la communication avec les parties prenantes.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les capacités réelles et les limitations des modèles GenAI (par exemple, les hallucinations, les fenêtres de contexte).
• Savoir utiliser l'IA comme un outil avancé soutenant la réflexion et les processus analytiques.
• Apprendre à créer des structures de besoins et des documents techniques précis à l'aide de l'IA.
• Accélérer le travail conceptuel, de la génération d'hypothèses à la rédaction des documents.
• Évaluer consciemment la qualité et la justesse substantielle des sorties générées par l'IA.
• Acquérir des connaissances sur l'utilisation sûre et éthique des outils d'IA concernant les données d'entreprise.

Cette formation dirigée par un instructeur dans le domaine France couvre l'analyse de la rentabilité pour les professionnels de niveau intermédiaire, en abordant la manière de définir les questions, de quantifier les coûts et les résultats, d'appliquer des cadres analytiques et d'évaluer l'incertitude afin de soutenir une prise de décision rationnelle et fondée sur des preuves dans divers secteurs.

Cette formation en direct, animée par un formateur sur France (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux managers et aux spécialistes intermédiaires souhaitant comprendre les moteurs du changement numérique dans les services financiers et comment le rendre opérationnel au sein de leur propre organisation.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Expliquer ce qui motive le changement numérique dans le secteur bancaire et les services financiers.
• Identifier les sources de création de valeur via les canaux numériques, le crédit et la banque pour PME.
• Comprendre comment l'Agilité et la pensée produit soutiennent la transformation.
• S'inspirer des transformations réussies et de celles qui ont échoué.

Ce cours offre une introduction experte à la nouvelle loi sur l’accessibilité et dote les développeurs des compétences pratiques nécessaires pour concevoir, développer et maintenir des applications pleinement accessibles. Après un contexte sur l'importance et les implications de cette loi, le cours se concentre rapidement sur les pratiques de codage concrètes, les outils et les techniques de test pour assurer la conformité et l'inclusivité pour les utilisateurs en situation de handicap.

Cette formation en direct avec instructeur en France (en ligne ou sur site) s'adresse aux développeurs web de niveau intermédiaire et aux concepteurs UX qui souhaitent tirer parti de LangChain pour créer des applications web intuitives et conviviales.

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les concepts fondamentaux de LangChain et son rôle dans l'amélioration de l'expérience utilisateur sur le web.
• Implémenter LangChain dans les applications web pour créer des interfaces dynamiques et réactives.
• Intégrer les API dans les applications web pour améliorer l'interactivité et l'engagement des utilisateurs.
• Optimiser l'expérience utilisateur en utilisant les fonctions de personnalisation avancées de LangChain.
• Analyser les données relatives au comportement des utilisateurs afin d'affiner les performances et l'expérience des applications web.

Cette formation en France (en ligne ou sur site) est destinée aux personnes qui souhaitent utiliser Figma pour concevoir l'interface utilisateur d'une application logicielle ou d'un site web nouveau ou existant.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Créer des designs d'interface utilisateur modernes dans Figma.
• Créer un prototype d'application fonctionnel et cliquable.
• Appliquer les meilleures pratiques de conception.
• Accélérer la vitesse d'achèvement des projets de conception.
• Collaborer avec d'autres concepteurs et développeurs en utilisant Figma.

Cette formation en direct avec instructeur en France (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent appliquer les méthodologies de conception centrée sur l'humain dans le développement de produits, la conception de services et l'innovation commerciale.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre et appliquer les principes de la conception centrée sur l'humain.
• Mener des recherches sur les utilisateurs afin d'identifier les points douloureux et les opportunités.
• Développer des personas d'utilisateurs et des cartes de parcours.
• Imaginer, prototyper et tester des solutions de manière itérative.
• Appliquer les cadres de la pensée design dans des projets réels.

Une formation appliquée sur France qui aide les professionnels de l'assurance à appliquer l'IA, les données et les tendances InsurTech pour moderniser les opérations et l'engagement client, en utilisant des ateliers, des études de cas et des exercices pratiques pour élaborer des stratégies numériques pour un secteur en évolution rapide.

Cette formation en direct, animée par un formateur en France, couvre les concepts pratiques d'ingénierie des exigences, les techniques de collecte et les méthodes de documentation. Elle offre une préparation exhaustive à l'examen pour aider les participants à maîtriser le syllabus IREB CPRE et à réussir la certification de niveau Fondation.

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) est destinée aux concepteurs UX/UI de niveau intermédiaire et aux développeurs front-end qui souhaitent utiliser l'IA multimodale pour concevoir et mettre en œuvre des interfaces utilisateur capables de comprendre et traiter divers types d'entrée.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Concevoir des interfaces multimodales qui améliorent l'engagement utilisateur.
• Intégrer le traitement vocal et visuel dans les applications web et mobiles.
• Utiliser les données multimodales pour créer des interfaces d'utilisateur adaptatives et réactives.
• Comprendre les considérations éthiques relatives à la collecte et au traitement des données utilisateur.

Cette formation en présentiel dirigée par un instructeur (en ligne ou sur site) est destinée aux personnes souhaitant comprendre l'analyse des exigences et mener cette analyse de manière efficace et précise en utilisant des techniques d'analyse pour leurs projets.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• identifier différents types d'exigences.
• comprendre les concepts généraux et les activités liées à l'analyse des exigences.
• connaître la méthodologie d'analyse des exigences.
• utiliser différentes techniques d'analyse des exigences à leur avantage.
• structurer les exigences afin de communiquer efficacement avec les architectes et les développeurs par le biais d'un processus itératif de collecte des exigences.