Prenez contact avec nous

Plan du cours

Leadership par rapport à la gestion

  • Les similitudes et les différences entre le leadership et la gestion. Ce qui fait un grand leader ;
  • ce qui fait un grand manager ?
  • Styles de management
  • Climat organisationnel
  • Combinaison des styles de management avec le climat organisationnel

Développer une équipe performante

  • Qu'est-ce qu'une équipe ?
  • Les étapes du développement d'une équipe
  • Comment un manager peut-il influencer les étapes du développement d'une équipe… ?

Gestion de la performance

  • Fixation des objectifs
  • Gestion de la performance individuelle
  • Coaching pour une meilleure performance
  • Délégation
  • Le retour d'information comme outil de gestion de la performance

Implémenter le changement avec succès

  • Pourquoi le changement fonctionne (ou ne fonctionne pas !)
  • Les 9 principes clés du changement
  • Les réactions émotionnelles au changement
  • La résistance au changement – et les avantages de la résistance

Négocier pour obtenir les meilleurs résultats

  • Communication dans la négociation
  • L'importance des présentations efficaces
  • Différentes stratégies de négociation
  • Comparaison des stratégies
  • Créer une relation de confiance
  • Le processus de négociation en 3 phases

Gérer les conflits

  • Qu'est-ce qui provoque les conflits ?
  • Les phases de la gestion des conflits
    • Comprendre le conflit
    • Comprendre votre position / celle de l'autre personne dans le conflit
    • Résoudre le conflit
  • Les cinq modes de gestion des conflits de Kilmann – et comment les appliquer
  • Franchir le fossé
 7 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

Nos clients témoignent (6)

Cours à venir

Catégories Similaires