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Durée 14 heures
Plan du cours
Introduction
Les fondements du coaching
- Définir le coaching
- Reconnaître les obstacles
Modèles de coaching
- Les différents cadres de coaching
- Choisir le cadre de coaching approprié
- Comprendre le modèle GROW
Le coaching en pratique
- Facteurs nécessaires au coaching
- Devenir un coach efficace
Efficace Communication
- Principes fondamentaux de la communication
- [Préparation et étapes
- Délivrer le message
- Communication barrières
Communication et l'influence
- Composantes clés de la communication
- Développer la confiance et le rapport
- Écouter
- Express écouter ou provoquer
- Questionner
- Résumer
- L'intelligence émotionnelle
- Cadre et lignes directrices en matière d'influence
- Stratégies et pratiques d'influence
Meilleures pratiques
- Meilleures pratiques en matière de coaching
- Meilleures pratiques pour communiquer efficacement
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Aucun prérequis n'est nécessaire
Public
- Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en matière de coaching et de communication
Nos clients témoignent (2)
Nous devons adopter les bonnes stratégies pour mieux communiquer, et cette formation nous les a fournies.
Louella Macasaet - Agile Marketing Consultancy
Formation - Effective Communication in the Workplace
Traduction automatique
L'efficacité des réunions est un aspect assez "basique", mais qui est peu pris en compte et a de réelles implications sur le temps des employés et de l'entreprise. Comprendre ces meilleures pratiques et les garder à l'esprit sera d'une aide immédiate.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Formation - Personal Efficiency and Managing Meetings
Traduction automatique