Plan du cours
- Quel est mon style de négociation personnel ?
Comprendre votre style individuel et son impact sur les négociations
- Compétitif ou coopératif ?
Connaître la bonne approche à adopter
- L'importance de la créativité et de la flexibilité
Chercher des alternatives et résoudre les problèmes
- Gestion des attentes
Comment gérer les phases pré-négociation et d'ouverture
- Communication non verbale
Utiliser le langage corporel pour renforcer nos propos
- L'importance de la préparation
Ce qu'il faut faire avant le début de la négociation
- Faire basculer l'équilibre du pouvoir
Identifier les forces et les faiblesses des deux parties
- Objectifs et buts
Qu'est-ce qui constitue un bon résultat et qu'est-ce qui est inacceptable ?
- Aller au-delà des exigences pour s'intéresser aux intérêts et aux préoccupations
Découvrir ce qui se cache derrière les exigences et ce qui est vraiment important pour l'autre partie
- Identification des variables
À quel prix pouvons-nous concéder le moins possible et qu'est-ce que nous voulons obtenir en échange ?
- Formuler et justifier des propositions
Positionner et démontrer la valeur selon leurs critères
- Comment répondre aux propositions
Expliquer pourquoi elles sont inacceptables et formuler des contre-propositions
- L'utilisation des questions
Utiliser des questions conditionnelles pour tester les solutions sans s'engager fermement
- Le processus de négociation
Échanger des concessions pour atteindre des résultats gagnant-gagnant
- Gérer les situations de blocage
Des outils pour vous aider à contourner les impasses
- Répondre aux contestations sur les prix
Comment défendre votre position
- Sceller l'accord
Résumer et conclure pour éviter les malentendus coûteux
Pré requis
En raison du grand nombre d'exercices dans ce cours, un minimum de quatre participants et deux formateurs est requis.
Nos clients témoignent (4)
Beaucoup d'exemples pratiques, approche pratique du sujet, beaucoup d'informations utiles, le formateur est excellent
Irena
Formation - Negotiation Skills
Traduction automatique
Les exercices étaient incroyables. L'interaction était très amicale. J'ai beaucoup appris. Nous nous sommes concentrés sur tous les points et pour tous les points obscurs, tout a été expliqué.
VILCU DAN
Formation - Negotiation Skills
Traduction automatique
Permettons au stagiaire de partager des cas et de jouer un rôle.
Dalailuck - Babcock Power (Thailand)
Formation - Negotiation Skills
Traduction automatique
Concept et objectif de négociation SAMART
Withaya - Babcock Power (Thailand)
Formation - Negotiation Skills
Traduction automatique