Formation Soft Skills en Rennes

Cette formation en direct, animée par un formateur, sur Rennes (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux gestionnaires de bureau débutants souhaitant acquérir les connaissances et les compétences nécessaires en matière de techniques de classement et de gestion documentaire.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les principes des systèmes de classement efficaces.
• Maîtriser les techniques de gestion et de contrôle des documents physiques et électroniques.
• Développer des compétences en création, maintenance et archivage des dossiers.
• Appliquer les bonnes pratiques de la gestion documentaire pour améliorer l'efficacité organisationnelle.

Cette formation en direct avec instructeur en Rennes (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels débutants qui souhaitent explorer les théories éthiques fondamentales, développer des compétences en matière de prise de décision éthique et comprendre le rôle du protocole dans le maintien de l'intégrité et du professionnalisme.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les théories et principes éthiques fondamentaux.
• Développer des compétences en matière de prise de décision éthique.
• Reconnaître l'importance du protocole dans un contexte professionnel.
• Apprendre à gérer les dilemmes éthiques et les conflits d'intérêts.
• Comprendre le rôle de l'éthique et du protocole dans différents secteurs d'activité.

Ce module en présentiel (en ligne ou sur site) dans Rennes s'adresse à des participants de tous les niveaux, y compris les employés, les chefs d'équipe et les professionnels des ressources humaines, qui souhaitent comprendre le harcèlement en milieu de travail, le prévenir et favoriser une culture professionnelle inclusive et respectueuse.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre ce qui constitue le harcèlement en milieu de travail et ses diverses formes.
• Identifier les comportements qui contribuent à un environnement de travail respectueux.
• Intervenir de manière efficace face à des situations de harcèlement.
• Reconnaître les cadres juridiques et les politiques organisationnelles relatifs à la prévention du harcèlement.
• Promouvoir une culture professionnelle positive, inclusive et respectueuse.

Cette formation dirigée par un instructeur (en ligne ou en présentiel) est destinée au personnel d'hôtellerie de niveau débutant à intermédiaire qui souhaite améliorer ses compétences pour fournir un excellent service.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Acquérir des connaissances et des compétences en étiquette formelle, en se concentrant sur l'accueil, la restauration et le service.
• Comprendre les protocoles de service et leur raisonnement, permettant au personnel d'appliquer ces directives efficacement.
• Améliorer la qualité du service à la clientèle et renforcer les compétences en communication et en relations interpersonnelles pour une meilleure interaction avec les clients.
• Comprendre les étiquettes culturelles diverses et les sensibilités, assurant un service respectueux et approprié à tous les clients.
• Gérer les situations imprévues et les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.

Cette formation animée par un instructeur, en présentiel ou en ligne dans Rennes, s'adresse aux dirigeants et gestionnaires de niveau débutant souhaitant comprendre et exploiter les types de personnalité pour bâtir une plus grande cohésion d'équipe, améliorer la communication et gérer efficacement les dynamiques d'équipe.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Renforcer la cohésion d'équipe grâce à la compréhension et à l'exploitation des différents types de personnalité.
• Gérer efficacement les personnalités diverses.
• Améliorer la communication et la gestion des conflits au sein de l'équipe.
• Encourager la sécurité psychologique et l'identité collective de l'équipe.

Cette formation en présentiel animée par un instructeur à Rennes (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux experts du domaine (SME) de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent passer à des rôles d'instructeur et améliorer leur capacité à former les autres efficacement.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre comment l'apprentissage des adultes se produit et appliquer des méthodes pédagogiques appropriées.
• Organiser efficacement des sessions de formation en utilisant des techniques de planification structurée.
• Améliorer les compétences en communication pour une meilleure transmission des connaissances.
• Engager des publics multi-générationnels avec des approches de formation personnalisées.
• Développer des ateliers avec des objectifs clairs, du contenu dynamique et des méthodes d'enseignement interactives.
• Gérer les situations de formation difficiles et les apprenants difficiles avec confiance.
• Préparer, pratiquer et délivrer des sessions de formation percutantes.

Cette formation en direct avec instructeur en Rennes (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels et aux managers de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent améliorer leurs capacités de réflexion critique, de prise de décision et de résolution de problèmes dans des contextes personnels et professionnels.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Identifier les biais et les fausses pistes logiques dans le raisonnement.
• Appliquer les techniques de pensée critique à des scénarios du monde réel.
• Améliorer les processus de prise de décision grâce à une analyse structurée.
• Améliorer les stratégies de résolution de problèmes dans des situations complexes.

Cette formation en direct dirigée par un formateur (en ligne ou sur place) s'adresse aux chefs d'équipe et membres qui souhaitent utiliser PRISM Brain Mapping pour découvrir les forces, les besoins et les moteurs de motivation des membres de l'équipe et apprendre à gérer la diversité plus efficacement.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Développer une meilleure compréhension entre les membres de l'équipe grâce à une connaissance accrue de leurs préférences comportementales et de communication, leurs forces, besoins et moteurs de motivation au travail.
• Découvrir les forces de l'équipe et savoir comment les utiliser pour augmenter l'efficacité dans la réalisation des objectifs.
• Trouver des solutions aux défis de coopération, permettant à l'équipe de travailler plus efficacement.
• Augmenter la satisfaction au travail des membres de l'équipe en analysant comment chacun peut mieux utiliser ses forces et son potentiel tout en minimisant les facteurs de stress.
• Avoir une gestion de la diversité plus efficace au sein de l'équipe et une meilleure adéquation des tâches aux personnes, grâce à la découverte des forces, préférences et moteurs de motivation des membres de l'équipe et en discutant des rapports individuels des employés.
• Avoir une meilleure compréhension du style de gestion du leader en découvrant son profil de leadership et son impact sur l'équipe.

Cet atelier dirigé par un instructeur en Rennes (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels qui souhaitent intégrer la pleine conscience dans leur environnement de travail afin de stimuler la productivité, le leadership et le bien-être.

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre la science et les principes qui sous-tendent la pleine conscience.
• Développer la conscience de soi pour améliorer les compétences en matière de prise de décision et de leadership.
• Améliorer la concentration, la productivité et l'intelligence émotionnelle.
• Gérer le stress au travail, l'incertitude et les situations de haute pression.
• Favoriser une culture de travail positive et collaborative.
• Appliquer les techniques de la pleine conscience pour améliorer la créativité et la résolution de problèmes.

Cette formation en direct avec instructeur à Rennes (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels des RH débutants et aux chefs d'équipe qui souhaitent développer des stratégies efficaces de recyclage et d'amélioration des compétences afin de préparer leur personnel à l'évolution des exigences du secteur de la technologie.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Apprendre les outils et les stratégies permettant d'identifier les lacunes en matière de compétences et de concevoir des initiatives efficaces de recyclage et d'amélioration des compétences.
• Favoriser une culture d'apprentissage continu pour s'adapter aux changements rapides dans le secteur technologique.
• Mettre en œuvre des mécanismes efficaces de mesure et de retour d'information pour assurer l'alignement et la réussite du programme.

Cette formation en direct avec instructeur en Rennes (en ligne ou sur place) s'adresse aux professionnels de la gestion commerciale de niveau intermédiaire à avancé qui souhaitent renforcer leurs compétences interpersonnelles et décisionnelles afin d'améliorer les résultats de l'entreprise.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Améliorer les interactions avec les clients par l'anticipation, la communication assertive et la connaissance du marché.
• Renforcer le travail d'équipe, l'adaptabilité et les compétences en matière de résolution de problèmes.
• Développer des techniques efficaces de prise de décision, d'exécution disciplinée et de délégation.
• Améliorer les compétences en matière de négociation, d'innovation et de gestion du changement.

Cette formation dirigée par un instructeur (en ligne ou sur site) est destinée aux formateurs débutants à intermédiaires, aux leaders d’équipe et aux professionnels RH qui souhaitent améliorer leur prestation de formation, engager efficacement les apprenants et maximiser la rétention des connaissances.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre le rôle et les responsabilités d’un formateur efficace.
• Appliquer les principes de l’apprentissage adultes pour améliorer la rétention des connaissances.
• Utiliser différents styles d’apprentissage pour engager des publics divers.
• Développer des programmes de formation structurés avec des objectifs clairs.
• Améliorer la communication verbale et non verbale pour une meilleure engagement.
• Utiliser des stratégies d’enseignement interactives et des techniques de gestion de classe.
• Fournir un feedback constructif et évaluer l’efficacité de la formation.

Un hackathon d'entreprise permet aux équipes issues des différents départements et des services informatiques d'expérimenter l'intelligence artificielle sur leurs propres problématiques et de repartir avec des solutions fonctionnelles. Ce format combine deux sessions de découverte préliminaires, une prise en main des outils, un sprint de 24 heures et un pitch devant la direction. Chaque équipe termine avec une solution opérationnelle et un plan d'utilisation pour la semaine suivante.

Cette formation animée par un formateur, en direct en Rennes, s'adresse à : des équipes mixtes constituées de membres des départements métier et des équipes IT, souhaitant tester l'IA sur leurs propres problèmes et intégrer des solutions fonctionnelles à leur travail.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Formuler les problèmes et points de douleur de leur domaine en défis solvables
• Connaître huit à dix outils d'IA et en sélectionner un pour une tâche donnée
• Construire une solution fonctionnelle en petites équipes
• Évaluer les solutions selon leur avantage et leur faisabilité
• Présenter les résultats sous forme de pitch
• Définir un plan d'utilisation pour la semaine suivante

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Durée : 2 jours sur site (incluant un sprint de 24 heures) plus deux sessions de découverte préliminaires
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable, en amont : Définition des défis, des outils sélectionnés et des critères de succès.
• Livrable, Jour 1 : Chaque équipe dispose d'un défi affûté et d'une première version fonctionnelle.
• Livrable, Jour 2 : Chaque équipe possède une solution fonctionnelle, un pitch présenté et un plan d'utilisation pour la semaine suivante.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'organiser les modalités.

Cette formation en direct animée par un instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux leaders d'équipe et managers intermédiaires souhaitant adopter l'IA de manière sûre et efficace en traitant les facteurs humains qui influencent le succès : la confiance, la reddition de comptes, les habitudes décisionnelles et la sécurité psychologique.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Définir quand utiliser l'IA et quand s'en abstenir (règles d'arrêt).
• Vérifier les sorties de l'IA à l'aide de standards pratiques (signes avant-coureurs, source secondaire).
• Établir la reddition de comptes et les déclencheurs d'escalade.
• Construire des accords d'équipe et un plan d'adoption sur 30 jours.

Cet atelier pratique est spécifiquement conçu pour les tâches d'une équipe unique et utilise l'outil d'IA déjà approuvé au sein de l'entreprise. Il aborde les techniques de formulation de requêtes (prompting), les configurations durables telles que les projets et les assistants, le travail avec les fichiers et une utilisation sûre. L'équipe repart avec une collection de requêtes partagée et des tâches résolues issues de son propre travail quotidien.

Cette formation en direct, animée par un formateur en Rennes, s'adresse à : les équipes du traitement des dossiers, des départements spécialisés, de la recherche ou du support IT qui ont déjà une première expérience de l'IA et qui souhaitent obtenir de meilleurs résultats pour leurs propres tâches.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les mécanismes internes du modèle lors du prompting et pourquoi les modèles inventent parfois des détails
• Rédiger des instructions incluant le rôle, la tâche, le contexte, des exemples, le format et les limites
• Décomposer les tâches complexes et améliorer les résultats de manière ciblée
• Utiliser durablement les instructions, la mémoire, les projets et les assistants personnalisés
• Travailler avec des fichiers, des scans, des tableaux et des missions de recherche
• Vérifier les résultats, recalculer les chiffres et protéger les données
• Formaliser des modèles propres pour le groupe et les réutiliser

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures) ou 2 sessions de 4 heures par groupe, en ligne ou sur site, jusqu'à 15 participants
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Livrable, Bloc 1 : Chaque participant dispose d'au moins un modèle validé pour son propre travail.
• Livrable, Bloc 2 : Chaque groupe dispose d'une collection de requêtes partagée, d'un projet commun et de deux tâches résolues issues du travail quotidien réel.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée de ce cours, veuillez nous contacter pour en convenir.

Les agents IA capables de naviguer dans un navigateur peuvent lire des pages web, comparer les fournisseurs et remplir des formulaires au nom de l'utilisateur. Ce cours d'une journée couvre les outils ChatGPT Agent et Atlas, Claude dans Chrome et Perplexity Comet, les tâches adaptées ainsi que les risques associés, tels que les instructions cachées sur les pages web. Les participants confieront deux tâches spécifiques, vérifieront les résultats et définiront des règles d'usage pour leur équipe.

Cette formation en direct, animée par un formateur Rennes (en ligne ou sur site), s'adresse aux utilisateurs spécialisés, aux assistants et aux chercheurs souhaitant déléguer des tâches récurrentes sur des pages web et dans des applications web à des agents IA.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre comment les agents IA lisent les pages, cliquent et remplissent les formulaires
• Différencier ChatGPT Agent et Atlas, Claude dans Chrome et Perplexity Comet
• Sélectionner des tâches appropriées telles que la recherche, les comparaisons et le remplissage de formulaires
• Formuler des mandats clairs avec objectifs, limites et points de validation
• Identifier et atténuer les risques, notamment les instructions cachées sur les pages web
• Définir des règles d'utilisation pour l'équipe

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, incluant des discussions et des exercices pratiques basés sur les cas d'usage des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant a confié deux tâches à un agent IA, vérifié les résultats et défini des règles d'usage pour l'équipe.

Options de personnalisation

• Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter pour faire le nécessaire.

Ce cours offre une introduction complète et pratique au phénomène du burnout, l'un des défis les plus urgents dans les lieux de travail modernes. Les participants exploreront la différence entre le stress et le burnout, identifieront les facteurs de risque personnels et professionnels, et apprendront à reconnaître les premiers signes d'épuisement — tant chez eux que chez les autres.

À travers des réflexions guidées, des outils d'auto-évaluation et des discussions de groupe, le programme encourage les participants à développer une conscience, une résilience et des stratégies personnelles pour faire face. Il met également en lumière le rôle des organisations et des dirigeants dans la création d'un environnement de soutien qui prévient le burnout et favorise le bien-être psychologique.

La session combine théorie, auto-diagnostic et exercices pratiques pour s'assurer que chaque participant reparte avec un plan d'action clair pour maintenir l'équilibre et l'énergie dans sa vie professionnelle.

Une formation en relation client est conçue pour éduquer les participants sur les fondamentaux du service et de la prise en charge exceptionnels des clients. Elle se concentre sur le traitement respectueux et bienveillant des clients, la construction d'une connexion émotionnelle et l'assurance de leur satisfaction et fidélité. Ces formations couvrent une gamme de sujets, y compris les compétences en communication, la gestion du temps, les techniques de désescalade et les meilleures pratiques de l'industrie. Grâce à des exemples de la vie réelle et des exercices pratiques, les apprenants acquièrent des connaissances sur la gestion efficace des demandes, des plaintes et des retours des clients. L'objectif est d'équiper les individus avec les compétences nécessaires pour fournir un service professionnel, utile et de haute qualité à différents points d'interaction client, améliorant ainsi l'expérience globale du client.

La gestion du changement est un processus qui vise à mettre en œuvre efficacement le changement au sein d'une organisation afin d'atteindre les objectifs souhaités et de s'adapter à un environnement changeant. La gestion du changement est un processus dynamique qui requiert de la flexibilité, une ouverture au retour d'information et une volonté d'adapter les stratégies en fonction des réactions des personnes et de l'évolution de la situation. Il est également essentiel de comprendre que le changement ne sera pas toujours facile, et qu'il est donc important de créer un plan qui tienne compte à la fois des objectifs de l'organisation et des besoins des individus dans le processus de changement.

Le travail de projet dans Microsoft 365 se répartit entre Teams, Planner, Lists et SharePoint, et une grande partie de l'effort est consacrée aux rapports d'état et au suivi. Cette formation d'une journée montre comment Copilot et les agents peuvent soutenir la rédaction des rapports d'état, les réunions, la gestion des tâches et la détection des risques. Les participants construiront un agent de connaissances projet et un prototype pour un problème de projet réel.

Cette formation en direct, animée par un formateur, se déroule en Rennes et s'adresse à : les chefs de projet, le personnel PMO, les assistants d'équipe et les membres du projet qui travaillent avec Microsoft 365 via Teams, Planner, Lists et SharePoint.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Classifier les agents dans Microsoft 365 pour le travail de projet
• Créer des rapports d'état à partir d'e-mails, de réunions et de listes avec Copilot
• Utiliser les agents dans Teams et Planner pour les réunions et les tâches
• Construire un agent de connaissances projet à partir de documents, de leçons apprises et de contacts
• Rendre visibles plus tôt les risques et les retards
• Concevoir une solution pour un problème de projet réel sous forme de prototype et la présenter

Format de la formation

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Livraison, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un rapport d'état, d'un agent de connaissances projet testé et d'un prototype présenté pour un problème de projet réel.

Options de personnalisation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

« La pensée critique en milieu professionnel » est un programme pratique et interactif conçu pour aider les professionnels à analyser les informations de manière plus efficace, à mettre en question les hypothèses, à identifier les causes réelles des problèmes et à prendre de meilleures décisions.

Les participants apprennent une approche structurée de la pensée critique, applicable aux défis quotidiens du travail, depuis l'analyse de problèmes complexes et l'évaluation des preuves jusqu'à la génération de solutions alternatives et la prise de décisions bien raisonnées.

Le programme combine pensée analytique, résolution de problèmes, créativité et prise de décision. Tout au long du cours, les participants travaillent sur des exercices pratiques, des discussions et des études de cas pertinents pour leur rôle et leur secteur d'activité. Dans la mesure du possible, la formation peut intégrer les propres défis commerciaux du client et des scénarios réels du milieu de travail.

Cette formation en présentiel avec un formateur à Rennes (disponible en ligne ou sur site) est conçue pour les équipes souhaitant évaluer, gérer et mesurer à la fois leur intelligence émotionnelle individuelle et collective.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Mesurer leur QE individuel afin d'optimiser leurs interactions avec leurs collègues.
• Interpréter les émotions et les styles comportementaux des autres pour renforcer les relations au sein de l'équipe.
• Exploiter l'intelligence émotionnelle pour favoriser un environnement de travail positif et productif.
• Appliquer des stratégies d'intelligence émotionnelle pour naviguer efficacement dans le changement et résoudre les conflits.

Cette formation en présentiel, animée par un instructeur (en ligne ou sur site) est destinée aux personnes de niveau débutant, intermédiaire ou avancé qui souhaitent fournir des outils pratiques pour naviguer dans les conflits, donner un feedback constructif et maintenir une autorité professionnelle sous pression. Cette formation est spécialement conçue pour aider les professionnels à combler le fossé entre l'expertise technique et l'influence interpersonnelle, en s'assurant que leurs idées ne sont pas seulement entendues, mais comprises et mises en œuvre.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• communiquer clairement et de manière cohérente,
• adapter leur communication au destinataire,
• gérer les conversations difficiles,
• renforcer leur autorité grâce à la communication,
• transmettre efficacement des informations complexes.

Des organisations telles que Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC et VMware ont tiré parti de ce programme pour développer un style d'influence plus équilibré et bâtir des réponses résilientes et adaptatives face aux défis du milieu de travail. Que votre objectif soit de créer des équipes de travail à hauts rendements, de remporter systématiquement des marchés grâce à des exposés expertisés, de négocier avec succès les termes optimaux ou de construire systématiquement de la valeur pour les actionnaires, ce programme offre la précision comportementale et l'alignement stratégique nécessaires pour générer un impact mesurable.

Les participants iront au-delà de la communication fondamentale pour maîtriser l'architecture avancée de l'influence, apprenant à calibrer leur style, naviguer dans la résistance, obtenir des engagements et amplifier l'impact collaboratif au sein de réseaux organisationnels complexes.

Le diagramme d'Ishikawa, également appelé diagramme en arête de poisson ou diagramme des causes à effet, est un outil créé par Kaoru Ishikawa. Il est utilisé pour représenter visuellement les causes potentielles d'un événement ou d'un problème spécifique, facilitant ainsi l'analyse des facteurs pouvant contribuer à un souci particulier. Le diagramme rappelle la structure osseuse d'un poisson, d'où son nom d'« arête de poisson », et sert à identifier et à organiser systématiquement les causes d'un problème. Il est particulièrement utile dans les processus de développement de produits et de gestion de la qualité, où l'identification des causes racinales est cruciale. Le diagramme d'Ishikawa aide les équipes à brainstormer et à catégoriser les causes, telles que les méthodes, les machines, les matériaux, la main-d'œuvre et l'environnement, afin de trouver la cause racine d'un problème de qualité ou de performance.

Les différences culturelles peuvent avoir un impact significatif sur le travail d'équipe. Des cultures différentes peuvent préférer des styles de communication différents, comme le direct, l'indirect, l'expressif ou l'évasif, ce qui peut entraîner des différences dans l'interprétation des messages. Les gestes, le ton de la voix et les mots utilisés peuvent avoir une signification différente selon les cultures. Ce qui est acceptable dans une culture peut être offensant dans une autre. Des cultures différentes peuvent avoir des approches différentes de la hiérarchie sur le lieu de travail. Certaines cultures peuvent être plus hiérarchiques, les décisions étant prises par les personnes situées aux niveaux supérieurs de la hiérarchie. Les cultures diffèrent dans leur approche du temps de travail et de la ponctualité. Certaines cultures peuvent accorder plus d'importance à la ponctualité, tandis que d'autres peuvent être plus flexibles. Les cultures peuvent avoir des approches différentes en matière de conflit. Certaines cultures évitent la confrontation, tandis que d'autres préfèrent la résolution ouverte des conflits. Dans certaines cultures, les décisions sont prises après consultation et discussions d'équipe, tandis que dans d'autres, les décisions sont prises par un seul dirigeant. Les différentes cultures ont des perceptions et des approches différentes de la diversité. Il est important de sensibiliser aux différences culturelles et de les respecter sur le lieu de travail. Dans le travail d'équipe, la compréhension et le respect des différences culturelles sont essentiels. L'instauration d'une atmosphère de communication ouverte, de respect et de flexibilité pour accepter la diversité peut aider à gérer les différences culturelles et à créer un environnement de travail efficace. Cela permet également de tirer profit de la diversité grâce à des perspectives et des idées différentes.

Lovable permet de créer des applications web à partir de prompts en langage naturel, ce qui en fait un outil idéal pour les outils internes, les formulaires, les tableaux de bord et les prototypes. Cette formation d'une journée couvre l'interface, les techniques de prompt, la base de données, la connexion utilisateur et la publication, et se termine par une application publiée et le lancement d'un cas d'usage personnel. Aucune compétence en programmation n'est requise.

Le formateur, Tim Jamboula, est ambassadeur officiel de Lovable et de Cursor.

Cette formation en direct, animée par un instructeur dans Rennes, s'adresse aux utilisateurs spécialisés, chefs de projet, fondateurs et équipes souhaitant créer eux-mêmes des outils internes, des formulaires, des tableaux de bord ou des prototypes.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre le fonctionnement de la création assistée par IA et identifier les situations où Lovable est l'outil approprié
• Utiliser l'interface avec confiance, y compris les modes Plan, Build et Visual Edits
• Rédiger des prompts selon cinq principes clés et utiliser les connaissances et compétences intégrées
• Configurer la base de données, la connexion utilisateur, le stockage et les connecteurs
• Publier une application en toute sécurité et utiliser le scan de sécurité
• Lancer un cas d'usage personnel et connaître les prochaines étapes

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant dispose d'une application publiée avec une base de données, une connexion utilisateur et une URL active, ainsi que d'un cas d'usage personnel entamé.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en discuter.

Les prototypes cliquables créés en quelques heures peuvent remplacer les maquettes statiques lors de la découverte produit et des revues avec les parties prenantes. Ce cours d'une journée montre aux chefs de produit et aux designers comment créer des variantes, cartographier un système de design, animer des revues en direct et préparer la passation au développement. Les participants termineront avec un prototype d'une fonctionnalité de leur choix.

Le formateur, Tim Jamboula, est un Ambassadeur officiel de Lovable et un Ambassadeur Cursor.

Cette formation animée par un formateur, en direct dans Rennes, s'adresse à : les chefs de produit, les product owners, les designers UX, UI et service designers, ainsi que les équipes de discovery.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser le chemin allant du cahier des charges au prototype cliquable en une seule session
• Créer plusieurs variantes en parallèle et les affiner grâce au retour des utilisateurs
• Cartographier un système de design, ses composants et les règles de marque dans Lovable
• Animer des revues avec les parties prenantes à l'aide de prototypes fonctionnels et de modifications en direct
• Déterminer le moment opportun pour passer la main au développement et préparer cette transition

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, des discussions et des exercices pratiques sur les cas d'usage propres aux participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un prototype cliquable pour une fonctionnalité, d'un système de design enregistré et d'un document de passation pour le développement.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'organiser la session.

Ce cours de deux jours accompagne une équipe du brief initial jusqu'à la publication d'une première version testée. Il aborde le prototypage, la gestion des données et des rôles, l'itération en direct avec les parties prenantes, les tests utilisateurs, la sécurité, la publication et la passation de relais aux développeurs. Les participants travaillent sur leur propre cas d'usage tout au long de la formation.

L'intervenant, Tim Jamboula, est ambassadeur officiel de Lovable et de Cursor.

Cette formation animée par un instructeur, en direct, dans Rennes, s'adresse aux : équipes produit, responsables de l'innovation, fondateurs et départements souhaitant transformer une idée en prototype testé et en première version exploitable.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Construire un prototype interactif à partir d'un brief concis
• Itérer le prototype en direct avec les parties prenantes
• Configurer les données, les rôles, les connexions et les intégrations
• Tester avec de vrais utilisateurs et intégrer les retours
• Préparer la sécurité, la publication et l'exploitation d'une première version
• Planifier la passation de relais à l'équipe de développement

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Durée : 2 jours (7 heures par jour), de 6 à 12 participants
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Livrable, Jour 1 : Chaque participant dispose d'un prototype avec base de données et connexion, affiné lors d'une session simulée avec les parties prenantes.
• Livrable, Jour 2 : Chaque participant dispose d'une première version publiée et testée de son cas d'usage, accompagnée d'un document de passation.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation sur mesure pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser les détails.

Microsoft 365 Copilot est intégré à Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint et fonctionne avec les données auxquelles les utilisateurs ont déjà accès. Ce cours montre comment formuler des prompts efficaces, vérifier les résultats et utiliser les Notebooks, Pages et les agents. Les participants terminent avec la création d'un premier agent de questions fréquentes (FAQ) basé sur une base de connaissances SharePoint.

Cette formation animée en direct dans Rennes s'adresse à : les employés et les services disposant de Microsoft 365 Copilot, du niveau débutant à avancé.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Distinguer Copilot Chat et les Copilots intégrés dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint
• Comprendre quelles données Copilot accède et comment les permissions s'appliquent
• Rédiger des e-mails, préparer des réunions, rapports et présentations avec Copilot
• Analyser les données Excel et vérifier les résultats
• Formuler des prompts efficaces et réagir lorsque la première réponse est insuffisante
• Utiliser les Notebooks, les Pages et les agents Researcher et Analyst
• Construire un premier agent simple basé sur une base de connaissances SharePoint

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Durée : 2 jours (7 heures chacun), également disponible sous forme de parcours d'apprentissage en sessions de 2 heures
• Formation interactive avec un formateur, discussions et exercices pratiques sur les cas d'usage des participants
• Résultat, Jour 1 : Chaque participant a mis en œuvre au moins un cas d'usage dans les applications et possède deux prompts enregistrés pour son propre travail.
• Résultat, Jour 2 : Chaque participant dispose d'un notebook, d'un résultat Researcher vérifié et d'un agent FAQ testé. Chaque groupe a présenté une idée de solution avec une maquette.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin de faire le nécessaire.

Cette formation en direct, dispensée par un instructeur, en Rennes (en ligne ou sur site), s’adresse aux managers et aux dirigeants souhaitant mettre en œuvre les bons outils, compétences et méthodologies pour gérer efficacement des équipes à distance.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Explorer les principes du leadership à distance, la structure et les composants clés afin d’adapter avec succès un environnement de travail à distance.
• Développer la confiance, fixer des objectifs, cultiver une culture d’équipe et renforcer le travail collaboratif pour créer une équipe à distance efficace et productive.
• Utiliser les outils et technologies existants pour améliorer la communication et la collaboration virtuelles.
• Mettre en place des méthodes de fixation d’objectifs et de gestion de projet afin d’évaluer les performances d’une équipe à distance.

Une recherche fiable nécessite bien plus qu'une simple réponse rapide : il est essentiel de sélectionner, vérifier et documenter les sources. Ce cours aborde les Perplexity Spaces, la recherche approfondie (deep research), les Labs et le navigateur Comet, avec un accent particulier sur la vérification des sources. Les participants repartiront avec un Space, un travail de recherche validé et un modèle pour les tâches récurrentes.

Cette formation animée en direct dans Rennes s'adresse aux collaborateurs effectuant régulièrement des recherches, par exemple dans les services achats, gestion de projet, gestion des connaissances, assistance ou départements spécialisés.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre la manière dont Perplexity effectue la recherche, sélectionne les sources et construit ses réponses
• Formuler des consignes de recherche incluant la question, les sources, les exclusions et le format souhaité
• Vérifier systématiquement les sources et détecter les erreurs de citation
• Créer des Spaces avec des instructions et des fichiers pour des sujets ou équipes spécifiques
• Utiliser la recherche approfondie et les Labs pour générer des rapports et des tableaux
• Utiliser le navigateur Comet en toute sécurité pour la recherche et les tâches sur les pages web

Format du cours permettant d'évaluer les participants

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Formation interactive avec un formateur, incluant des discussions et des exercices pratiques basés sur les cas d'usage propres aux participants
• Résultat du jour 1 : Chaque participant dispose de son propre Space, d'un travail de recherche validé avec sources et d'un modèle pour les tâches de recherche récurrentes.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d'en faire l'arrangement.

L'engagement et la gestion des parties prenantes (en anglais : Stakeholder engagement and management) désignent le processus actif d'implication, de construction de relations positives et de gestion efficace des personnes ou des groupes ayant un intérêt ou étant touchés par un projet, une initiative ou une organisation. Les parties prenantes sont des personnes, des groupes ou des organisations qui peuvent influencer le projet ou en être affectées. Il peut s'agir d'employés, de clients, de fournisseurs, de la communauté locale, de propriétaires, de régulateurs ou d'autres groupes ayant un intérêt ou une influence sur le projet ou l'activité. La gestion des parties prenantes comprend l'identification des parties prenantes, la compréhension de leurs besoins, attentes et de leur impact sur le projet ou l'organisation, ainsi que la construction et le maintien de relations efficaces.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un formateur expert, s'adresse aux professionnels souhaitant comprendre la dynamique du stress, apprendre des stratégies pratiques pour le gérer et mettre en œuvre des techniques afin d'améliorer leur bien-être au travail.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Identifier les facteurs de stress personnels et professionnels.
• Distinguer le stress productif du stress négatif.
• Appliquer des techniques pratiques pour réduire et gérer le stress.
• Développer leur résilience grâce à des exercices d'autonomisation.

Cette formation en direct avec instructeur à Rennes (en ligne ou sur place) s'adresse aux chefs d'équipe et aux membres de l'équipe qui souhaitent améliorer leur façon de communiquer, de collaborer et de se comporter les uns avec les autres. En suivant une série de pratiques, les équipes peuvent améliorer ces compétences, ce qui se traduit par un travail plus productif et une vie professionnelle plus heureuse.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de

• d'identifier et de résoudre les problèmes courants liés à la façon dont ils communiquent et répondent aux autres au travail
• Améliorer l'efficacité du travail en équipe.
• Comprendre les besoins individuels et collectifs d'une équipe afin de mieux gérer et diriger leurs efforts.
• Comprendre la signification et l'importance de l'intelligence émotionnelle en tant qu'indicateur et guide pour améliorer les relations humaines au travail.

Cette formation pratique est conçue pour aider les participants à mieux comprendre la manière dont ils gèrent leur temps et leur charge de travail, afin d'améliorer leur productivité globale dans le cadre de leur quotidien professionnel.

Le cours repose sur l'idée que le temps est une ressource limitée et met l'accent sur le passage d'une approche de travail réactive à une méthodologie plus structurée, fondée sur la planification et la priorisation.

Nos services sont délivrés en ligne à des clients du monde entier en collaboration avec un réseau international de partenaires en expansion. Nos programmes d'apprentissage transformationnels basés sur des groupes de 10 semaines sont conçus pour inspirer et capaciter les managers, animés par des facilitateurs et coachs experts, délivrés commodément en ligne dans le flux normal du travail...

À la fin de cette formation, les participants auront développé les compétences suivantes :

INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
Les équipes ne sont que aussi fortes que les relations humaines qui existent entre les personnes.

COACHING
Compétences essentielles pour que les leaders soient influents et obtiennent le meilleur de leurs équipes

LEADERSHIP
La gestion concerne les tâches et les processus. Le leadership concerne les personnes et leur développement.

CULTURE
L'engagement durable construit les habitudes et les normes d'une équipe performante.

ÉQUIPES
Un groupe d'individus n'est pas une équipe. De bons leaders construisent de grandes équipes.

Rejoignez ce cours « Former les formateurs » d’une journée à Rennes pour maîtriser les étapes de l’apprentissage adulte et les techniques de livraison efficaces. Développez les compétences essentielles en conception de programmes, communication et dynamique de groupe pour créer des expériences de formation engageantes et à fort impact. Partez équipé pour relever les défis avec confiance.

Cette formation 1-1 live (online) en <loc&gt ; est destinée à tous ceux qui souhaitent obtenir plus de structure et de productivité dans leur travail.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Gagner plus dans la vie.
• Maîtriser son temps.
• Retrouver sa concentration.
• Planifier sa semaine efficacement.
• Savoir comment gérer le stress.